FaceTime 听不到声音

先测试扬声器

在 Safari 中点击上方的测试我的扬声器。如果能听到左右声道的声音，说明扬声器正常，问题出在通话设置中。如果此页面也没有声音，请关闭静音模式并检查音量，然后按照 iPhone 或 Mac 指南进行排查。

快速检查

• 暂时关闭蓝牙。通话和声音经常会输出到仍处于连接状态、但放在充电盒里的耳机、智能手表或汽车音响。
• 轻点 FaceTime 控制项中的音频按钮，选择 iPhone、扬声器或其他设备。
• 通话音量与音乐音量是分开的。通话过程中按下音量调高按钮。

iPhone 上的 FaceTime 声音无法正常工作

1. 检查设置 › 辅助功能 › 触控 › 通话音频路由，并将其设为自动。
2. 检查设置 › 辅助功能 › 音频与视觉：单声道音频和平衡滑块会影响扬声器和耳机的声音输出。
3. 取下手机壳和屏幕保护膜。未使用免提时，FaceTime 音频会从顶部听筒传出；灰尘或保护膜可能会挡住听筒。用干燥的软毛刷轻轻清洁。
4. 重新启动 iPhone，并在设置 › 通用 › 软件更新中更新 iOS。

iPad 上的 FaceTime 声音无法正常工作

1. iPad 扬声器位于机身较短的两侧。横屏使用时，键盘保护套或双手可能会挡住扬声器。
2. 断开 USB-C 转接器、耳机或蓝牙扬声器：连接后，iPad 会立即将声音输出到这些设备。
3. 在设置 › 辅助功能 › 音频与视觉中检查单声道音频和平衡设置。

Mac 上的 FaceTime 声音无法正常工作

1. 打开 FaceTime，在菜单栏中选择视频：输出设备列表位于此处，与麦克风设置分开。
2. 打开系统设置 › 声音 › 输出，选择要使用的扬声器或耳机，并确认未勾选静音。AirPods 和通过 HDMI 连接的显示器经常会自动接管声音输出。
3. 如果所有输出设备都无法使用，请打开终端并运行sudo killall coreaudiod，或重新启动 Mac。