Zoom 听不到声音

先测试扬声器

点击上方的测试我的扬声器。如果能听到左右声道的声音，说明手机或电脑可以播放声音，问题出在 Zoom 内部：可能是音量、输出设备或通话设置。如果在此页面也听不到声音，请先按照 Windows、Mac、iPhone 或 Android 指南修复设备问题。

Zoom 最常见的三个原因

• 尚未加入音频。如果左下角的按钮显示加入音频，点击该按钮并选择使用电脑音频加入后才能听到声音。在手机上，轻点加入音频，然后选择互联网音频（WiFi 或蜂窝数据）。
• 扬声器选择错误。点击麦克风按钮旁边的箭头，然后在选择扬声器下选择扬声器。连接了显示器和耳机的笔记本电脑可能会显示多个输出设备。
• Zoom 音量过低。Zoom 有独立于系统音量的输出音量滑块。

你可以在会议开始前前往 zoom.us/test 检查声音。

Windows 上 Zoom 没有声音

1. 在 Zoom 中打开设置 › 音频。选择扬声器，点击测试扬声器，并调高输出音量滑块。
2. 打开设置 › 系统 › 声音 › 音量合成器。检查 Zoom 是否被静音或音量是否设为零，并确认其输出设备设为默认或你正在使用的扬声器。
3. 打开设置 › 系统 › 声音，在输出下选择你要使用的扬声器或耳机。Windows 经常会切换到显示器（HDMI 或 DisplayPort）、耳机或虚拟设备。

Mac 上 Zoom 没有声音

1. 在 Zoom 中打开设置 › 音频，选择扬声器并点击测试扬声器。
2. 打开系统设置 › 声音 › 输出，选择你要使用的扬声器或耳机，并检查静音是否未勾选。AirPods 和通过 HDMI 连接的显示器经常会接管音频输出。

iPhone 和 iPad 上 Zoom 没有声音

1. 如果显示加入音频，请轻点该按钮，然后轻点左上角的扬声器图标，在扬声器、听筒和蓝牙设备之间切换。
2. 在会议期间按侧边按钮调高音量。

Android 上 Zoom 没有声音

1. 轻点加入音频，然后选择互联网音频。
2. 轻点左上角的扬声器图标以开启免提，并使用音量按钮调高通话音量。