已更新: 2026年11月8日
先在这里测试
点击上方的 测试我的扬声器。如果能听到测试音,说明 Windows 可以播放声音,问题只影响某个应用:检查该应用的音量和输出设置,或查看应用指南。如果什么也听不到,请按顺序尝试以下步骤。
1. 输出设备
- 打开 设置 › 系统 › 声音,在 输出 下选择要使用的扬声器或耳机。Windows 经常会切换到显示器(HDMI 或 DisplayPort)、耳机或虚拟设备。
- 点击任务栏中的扬声器图标,再点击音量滑块旁边的箭头:这里会列出所有输出设备,点击即可切换。
- 通过 HDMI 或 DisplayPort 连接的显示器或电视会成为输出设备。如果它没有扬声器,或者音量已关闭,就会听不到声音。
2. 音量和音量合成器
- 检查任务栏音量、键盘上的静音键(通常是 F1 或带有扬声器划线图标的按键),以及扬声器上的音量旋钮。
- 打开 设置 › 系统 › 声音 › 音量合成器。检查应用是否已静音或音量是否设为零,并确认其 输出设备 设置为 默认 或你正在使用的扬声器。
- 如果只有一侧声音很小,请打开 设置 › 系统 › 声音,点击输出设备,然后检查 左声道 和 右声道 音量。还要检查 设置 › 辅助功能 › 音频 › 单声道音频。
3. 内置疑难解答
在 设置 › 系统 › 声音 中向下滚动,然后点击 修复常见声音问题 旁边的 输出设备。Windows 会自动检查设备、服务和驱动程序。
4. 音效增强、空间音效和独占模式
- 点击 设置 › 系统 › 声音 中的输出设备,将 音频增强 设置为 关闭。笔记本制造商提供的音效增强功能(Dolby、DTS、Realtek)可能会在更新后导致静音或声音失真。
- 在同一页面中,将 空间音效 设置为 关闭,然后测试。
- 按 Win+R,输入 mmsys.cpl,打开输出设备的 属性 › 高级,取消勾选 允许应用程序独占控制此设备。
- 在 mmsys.cpl 中选择扬声器,然后点击 配置,选择立体声、5.1 或 7.1,并测试每个扬声器。设置不正确时,声音可能会被发送到你没有的扬声器。
5. 驱动程序
- 右键点击“开始”,打开 设备管理器。展开 声音、视频和游戏控制器 以及 音频输入和输出。
- 黄色警告标志表示驱动程序可能有问题。右键点击设备,选择 卸载设备 并重启电脑;Windows 会重新安装该设备。
- 对于笔记本电脑,请从制造商的支持页面下载并安装适用于确切型号的音频驱动程序(例如 Realtek 或 Intel Smart Sound Technology)。通用驱动程序可能会导致内置扬声器无声。
6. 线缆、插孔和 Bluetooth
- 台式电脑:将扬声器插入机箱背面的绿色插孔。机箱前置插孔可能未连接到机箱内部。
- USB 和 Bluetooth 扬声器会显示为独立设备;请在“输出”中选择它们。如果 Bluetooth 扬声器没有声音,请在 设置 › Bluetooth 和设备 中移除该设备,然后重新配对。
- 如果耳机有声音,但内置扬声器没有声音,笔记本电脑的扬声器或内部连接线可能出现故障。