已更新: 2026年11月8日
先在这里测试
在 Safari 中打开此页面,然后轻点测试我的扬声器。iPhone 有两个扬声器:顶部的听筒也会播放立体声。如果能听到左右声道的声音,两个扬声器都能正常工作。如果页面没有声音,请先检查静音模式:它可能会让 iPhone 上的网页静音。
1. 静音模式、专注模式和音量
- 将响铃/静音开关拨向屏幕一侧;或者在 iPhone 15 Pro 及更新机型上,按住操作按钮以关闭静音模式。
- 打开控制中心,检查是否开启了某种专注模式(月亮图标),并调高音量滑块。
- 在设置 › 声音与触感中设置铃声和提醒音量。如果希望使用侧边按钮调节音量,请开启用按钮调整。
- 通话过程中,按下调高音量按钮。iPhone 的通话音量与音乐和视频音量分开设置,因此即使其他声音很大,通话音量也可能很低。
2. 检查声音的播放位置
- 暂时关闭蓝牙。通话和声音经常会被路由到仍保持连接的耳机、智能手表或汽车音响。
- 打开控制中心,按住音乐卡片,然后轻点 AirPlay 图标,查看声音从哪个设备播放。选择iPhone。
- 检查设置 › 辅助功能 › 触控 › 通话音频路由,并将其设为自动。
- 如果 iPhone 误以为插入了耳机(音量滑块上显示耳机图标),请用木牙签轻轻清洁 USB-C 或 Lightning 端口。
3. 会影响声音的设置
- 设置 › 辅助功能 › 音频与视觉:检查单声道音频和平衡滑块。如果平衡偏向一侧,一个扬声器就不会发声。
- 设置 › 声音与触感 › 耳机安全 › 降低高音量会限制耳机音量。
4. 清洁扬声器
- 取下保护壳和屏幕保护膜,然后用干燥的软毛刷轻轻刷净底部扬声器孔和听筒。不要将针捅进孔中,也不要使用压缩空气。
- 进水后,让 iPhone 以扬声器朝下的姿势晾干。上方的扬声器清洁音调有助于震出水滴;以中等音量播放 30 秒,如果声音失真,请停止播放。
5. 重启、更新和还原
- 重启 iPhone,并前往设置 › 通用 › 软件更新安装更新。
- 如果问题仍然存在,请前往设置 › 通用 › 传输或还原 iPhone › 还原 › 还原所有设置。这只会还原设置,不会删除照片或 App。
- 完成以上操作后,如果测试中仍有扬声器无声或发出噼啪声,很可能是硬件故障;请联系 Apple 支持或授权维修点。