Le haut-parleur de votre téléphone Android ne fonctionne plus

Testez-le d’abord ici

Ouvrez cette page dans Chrome et appuyez sur Tester mes haut-parleurs. De nombreux téléphones Android possèdent deux haut-parleurs (en bas et au niveau de l’écouteur) et diffusent les sons gauche et droit à des extrémités différentes. Les téléphones dotés d’un seul haut-parleur diffusent les deux canaux au même endroit, ce qui est normal.

1. Le bon volume

1. Appuyez sur un bouton de volume, puis sur l’icône ⋮ ou l’icône des paramètres à côté du curseur. Android dispose de curseurs distincts pour les Contenus multimédias, les Appels, la Sonnerie et les Notifications : augmentez celui qui correspond au son que vous n’entendez pas. Les pages Web, les vidéos et les messages vocaux utilisent le volume des Contenus multimédias.
2. Le mode Ne pas déranger coupe le son des appels et des notifications, mais pas celui des contenus multimédias. Désactivez-le dans les paramètres rapides pour écarter cette cause.

2. Où le son est diffusé

• Désactivez le Bluetooth pendant un moment. Les appels et le son sont souvent dirigés vers des écouteurs dans leur boîtier, une montre connectée ou une voiture encore connectée.
• Balayez l’écran vers le bas pour ouvrir les paramètres rapides, puis ouvrez Sortie média (ou le sélecteur d’appareil du lecteur multimédia). Choisissez Ce téléphone.
• Samsung : vérifiez Paramètres › Sons et vibrations › Son d’application séparé. Cette fonction envoie le son d’une application vers un autre appareil.
• Si une icône de casque apparaît dans la barre d’état alors que rien n’est branché, le téléphone croit qu’un casque est connecté. Nettoyez délicatement le port USB-C ou la prise casque avec un cure-dent en bois, puis redémarrez.

3. Les paramètres qui modifient le son

• Vérifiez les réglages Audio mono et Balance audio gauche/droite dans Paramètres › Accessibilité (Samsung : Accessibilité › Améliorations de l’audition).
• Samsung : Paramètres › Sons et vibrations › Qualité et effets sonores. Désactivez l’égaliseur et Dolby Atmos pour effectuer le test.

4. Nettoyez le haut-parleur

• Retirez la coque et brossez délicatement les ouvertures du haut-parleur avec une brosse douce et sèche.
• Après un contact avec l’eau, laissez sécher le téléphone en orientant le haut-parleur vers le bas. Le son de nettoyage du haut-parleur ci-dessus peut aider à déloger les gouttelettes ; faites-le jouer à volume moyen pendant 30 secondes et arrêtez-le si le son est déformé.

5. Mode sans échec et mises à jour

1. Redémarrez en mode sans échec (maintenez le bouton d’alimentation enfoncé, puis appuyez de manière prolongée sur Éteindre ou Redémarrer jusqu’à ce que le mode sans échec soit proposé). Si le haut-parleur fonctionne en mode sans échec, une application que vous avez installée est en cause.
2. Installez les mises à jour du système dans Paramètres › Système › Mise à jour logicielle (Samsung : Paramètres › Mise à jour logicielle).
3. Si le haut-parleur grésille ou reste silencieux pendant ce test après toutes ces vérifications, il est très probablement endommagé et doit être réparé.