Cập nhật: 8 tháng 11, 2026
Kiểm tra loa tại đây trước
Mở trang này trong Chrome và nhấn Kiểm tra loa. Nhiều điện thoại Android có hai loa (loa dưới và loa thoại) và phát âm thanh trái, phải từ hai đầu khác nhau. Điện thoại chỉ có một loa sẽ phát cả hai kênh từ cùng một vị trí, điều này là bình thường.
1. Điều chỉnh đúng âm lượng
- Nhấn một nút âm lượng, sau đó chạm vào biểu tượng ⋮ hoặc biểu tượng cài đặt bên cạnh thanh trượt. Android có các thanh âm lượng riêng cho Nội dung nghe nhìn, Cuộc gọi, Nhạc chuông và Thông báo: hãy tăng âm lượng tương ứng với loại âm thanh bạn không nghe được. Trang web, video và tin nhắn thoại sử dụng âm lượng Nội dung nghe nhìn.
- Chế độ Không làm phiền tắt tiếng cuộc gọi và thông báo nhưng không tắt tiếng nội dung nghe nhìn. Hãy tắt chế độ này trong phần cài đặt nhanh để loại trừ nguyên nhân.
2. Âm thanh được phát qua đâu
- Tạm thời tắt Bluetooth. Cuộc gọi và âm thanh thường được chuyển đến tai nghe vẫn đang ở trong hộp, đồng hồ thông minh hoặc ô tô còn kết nối.
- Vuốt xuống để mở phần cài đặt nhanh và mở Đầu ra đa phương tiện (hoặc bộ chọn thiết bị trên trình phát). Chọn Điện thoại này.
- Samsung: kiểm tra Cài đặt › Âm thanh và rung › Âm thanh ứng dụng riêng biệt. Tính năng này chuyển âm thanh của một ứng dụng sang thiết bị khác.
- Nếu biểu tượng tai nghe xuất hiện trên thanh trạng thái khi không cắm gì, điện thoại đang nhận nhầm là có tai nghe kết nối. Nhẹ nhàng vệ sinh cổng USB-C hoặc cổng tai nghe bằng tăm gỗ rồi khởi động lại.
3. Các cài đặt làm thay đổi âm thanh
- Kiểm tra Âm thanh đơn sắc và cân bằng âm thanh trái/phải trong Cài đặt › Hỗ trợ tiếp cận (Samsung: Hỗ trợ tiếp cận › Hỗ trợ nghe).
- Samsung: Cài đặt › Âm thanh và rung › Chất lượng âm thanh và hiệu ứng. Tắt bộ chỉnh âm và Dolby Atmos để kiểm tra.
4. Vệ sinh loa
- Tháo ốp lưng và nhẹ nhàng chải các lỗ loa bằng bàn chải khô, mềm.
- Sau khi điện thoại bị dính nước, để máy khô với loa hướng xuống dưới. Âm thanh vệ sinh loa ở trên có thể giúp đẩy các giọt nước ra ngoài; phát ở âm lượng vừa trong 30 giây và dừng lại nếu âm thanh bị méo.
5. Chế độ an toàn và cập nhật
- Khởi động lại ở chế độ an toàn (nhấn giữ nút nguồn, sau đó nhấn giữ Tắt nguồn hoặc Khởi động lại cho đến khi tùy chọn chế độ an toàn xuất hiện). Nếu loa hoạt động ở chế độ an toàn, nguyên nhân là một ứng dụng bạn đã cài đặt.
- Cài đặt các bản cập nhật hệ thống trong Cài đặt › Hệ thống › Cập nhật phần mềm (Samsung: Cài đặt › Cập nhật phần mềm).
- Nếu loa vẫn bị rè hoặc không phát ra âm thanh khi kiểm tra sau tất cả các bước này, rất có thể loa đã hỏng và cần sửa chữa.