Không nghe thấy ai trên Zoom

Không nghe thấy ai trên Zoom

Khắc phục lỗi không nghe thấy âm thanh hoặc âm thanh quá nhỏ trong cuộc họp Zoom.

Cập nhật: 8 tháng 11, 2026

Kiểm tra loa trước

Nhấn Kiểm tra loa của tôi ở phía trên. Nếu nghe được âm thanh bên trái và bên phải tại đây, điện thoại hoặc máy tính của bạn có thể phát âm thanh và vấn đề nằm trong Zoom: âm lượng, thiết bị đầu ra hoặc cài đặt cuộc gọi. Nếu bạn cũng không nghe thấy gì trên trang này, hãy khắc phục sự cố thiết bị trước theo hướng dẫn dành cho Windows, Mac, iPhone hoặc Android.

Ba nguyên nhân thường gặp nhất trên Zoom

  • Chưa kết nối âm thanh. Nếu nút ở góc dưới bên trái hiển thị Tham gia âm thanh, bạn sẽ không nghe thấy gì cho đến khi nhấp vào đó và chọn Tham gia bằng âm thanh máy tính. Trên điện thoại, hãy nhấn Tham gia âm thanh và chọn âm thanh qua internet (WiFi hoặc dữ liệu di động).
  • Chọn sai loa. Nhấp vào mũi tên bên cạnh nút micrô và chọn loa trong mục Chọn loa. Máy tính xách tay kết nối với màn hình và tai nghe sẽ hiển thị nhiều đầu ra.
  • Âm lượng Zoom quá thấp. Zoom có thanh trượt âm lượng đầu ra riêng, tách biệt với âm lượng hệ thống.

Bạn có thể kiểm tra âm thanh trước cuộc họp tại zoom.us/test.

Zoom không có âm thanh trên Windows

  1. Trong Zoom, mở Cài đặt › Âm thanh. Chọn loa, nhấp vào Kiểm tra loa và tăng thanh trượt Âm lượng đầu ra.
  2. Mở Cài đặt › Hệ thống › Âm thanh › Bộ trộn âm lượng. Kiểm tra xem Zoom có bị tắt tiếng hoặc đặt âm lượng về 0 ở đó không, và Thiết bị đầu ra của Zoom được đặt thành Mặc định hoặc loa bạn đang dùng.
  3. Mở Cài đặt › Hệ thống › Âm thanh và trong mục Đầu ra, chọn loa hoặc tai nghe bạn muốn dùng. Windows thường chuyển sang màn hình (HDMI hoặc DisplayPort), tai nghe hoặc thiết bị ảo.

Zoom không có âm thanh trên Mac

  1. Trong Zoom, mở Cài đặt › Âm thanh, chọn loa và dùng Kiểm tra loa.
  2. Mở Cài đặt hệ thống › Âm thanh › Đầu ra, chọn loa hoặc tai nghe bạn muốn dùng và kiểm tra xem Tắt tiếng có được đánh dấu không. AirPods và màn hình kết nối qua HDMI thường trở thành thiết bị đầu ra.

Zoom không có âm thanh trên iPhone và iPad

  1. Nhấn Tham gia âm thanh nếu nút này xuất hiện, sau đó dùng biểu tượng loa ở góc trên bên trái để chuyển giữa loa ngoài, loa thoại và Bluetooth.
  2. Tăng âm lượng bằng các nút bên cạnh thiết bị trong cuộc họp.

Zoom không có âm thanh trên Android

  1. Nhấn Tham gia âm thanh và chọn âm thanh qua internet.
  2. Nhấn vào biểu tượng loa ở góc trên bên trái để bật loa ngoài, rồi tăng âm lượng cuộc gọi bằng các nút âm lượng.