Cập nhật: 8 tháng 11, 2026
Trước tiên, hãy kiểm tra loa tại đây
Mở trang này trong Safari và nhấn Kiểm tra loa của tôi. iPhone có hai loa: loa thoại ở phía trên cũng phát âm thanh nổi. Nếu bạn nghe được âm thanh bên trái và bên phải, cả hai loa đều hoạt động. Nếu trang không phát ra tiếng, hãy kiểm tra chế độ im lặng trước: trên iPhone, chế độ này có thể tắt tiếng trang web.
1. Chế độ im lặng, Tập trung và âm lượng
- Gạt công tắc Chuông/Im lặng về phía màn hình hoặc, trên iPhone 15 Pro trở lên, nhấn và giữ nút Tác vụ để tắt chế độ im lặng.
- Mở Trung tâm điều khiển, kiểm tra xem có chế độ Tập trung nào (biểu tượng mặt trăng) đang bật không và kéo thanh trượt âm lượng lên.
- Âm lượng nhạc chuông và cảnh báo được điều chỉnh trong Cài đặt › Âm thanh & Cảm ứng. Bật Thay đổi bằng nút nếu bạn muốn điều chỉnh âm lượng này bằng các nút bên cạnh.
- Trong cuộc gọi, nhấn nút tăng âm lượng. Âm lượng cuộc gọi trên iPhone được điều chỉnh riêng với âm lượng nhạc và video, nên có thể rất nhỏ ngay cả khi các âm thanh khác vẫn lớn.
2. Âm thanh đang phát ra ở đâu
- Tạm thời tắt Bluetooth. Âm thanh và cuộc gọi thường được chuyển đến tai nghe còn trong hộp, đồng hồ thông minh hoặc ô tô vẫn đang kết nối.
- Mở Trung tâm điều khiển, nhấn và giữ thẻ nhạc rồi chạm vào biểu tượng AirPlay để xem thiết bị nào đang phát âm thanh. Chọn iPhone.
- Kiểm tra Cài đặt › Trợ năng › Cảm ứng › Định tuyến âm thanh cuộc gọi và đặt thành Tự động.
- Nếu iPhone cho rằng tai nghe đang được cắm vào (có biểu tượng tai nghe trên thanh trượt âm lượng), hãy nhẹ nhàng làm sạch cổng USB-C hoặc Lightning bằng tăm gỗ.
3. Các cài đặt ảnh hưởng đến âm thanh
- Cài đặt › Trợ năng › Âm thanh & Hình ảnh: Âm thanh đơn sắc và thanh trượt Cân bằng. Nếu thanh Cân bằng lệch hẳn về một bên, một loa sẽ không phát ra tiếng.
- Cài đặt › Âm thanh & Cảm ứng › An toàn tai nghe › Giảm âm thanh lớn giới hạn âm lượng của tai nghe.
4. Vệ sinh loa
- Tháo ốp lưng và miếng dán màn hình. Sau đó, nhẹ nhàng chải các lỗ loa ở cạnh dưới và loa thoại bằng bàn chải mềm, khô. Không chọc kim vào các lỗ loa hoặc dùng khí nén.
- Sau khi bị dính nước, để iPhone khô với loa hướng xuống dưới. Âm thanh vệ sinh loa ở trên có thể giúp làm bật các giọt nước ra ngoài; phát ở âm lượng vừa trong 30 giây và dừng lại nếu âm thanh bị méo.
5. Khởi động lại, cập nhật và đặt lại
- Khởi động lại iPhone và cài đặt các bản cập nhật trong Cài đặt › Cài đặt chung › Cập nhật phần mềm.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy vào Cài đặt › Cài đặt chung › Chuyển hoặc đặt lại iPhone › Đặt lại › Đặt lại tất cả cài đặt. Thao tác này chỉ đặt lại các cài đặt, không ảnh hưởng đến ảnh hoặc ứng dụng của bạn.
- Nếu sau tất cả các bước này, một loa vẫn không phát ra tiếng hoặc bị rè khi kiểm tra, rất có thể loa bị lỗi phần cứng; hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc cửa hàng sửa chữa được ủy quyền.