Cập nhật: 8 tháng 11, 2026
Kiểm tra loa tại đây trước
Nhấn Kiểm tra loa của tôi ở phía trên. Nếu bạn nghe thấy âm thanh tại đây, Windows vẫn phát được âm thanh và chỉ có một ứng dụng gặp lỗi: hãy kiểm tra âm lượng, cài đặt đầu ra hoặc hướng dẫn của ứng dụng đó. Nếu không nghe thấy gì, hãy lần lượt thực hiện các bước bên dưới.
1. Thiết bị đầu ra
- Mở Cài đặt › Hệ thống › Âm thanh, rồi trong mục Đầu ra, chọn loa hoặc tai nghe bạn muốn dùng. Windows thường chuyển sang màn hình (HDMI hoặc DisplayPort), tai nghe hoặc thiết bị ảo.
- Nhấp vào biểu tượng loa trên thanh tác vụ, sau đó nhấp vào mũi tên bên cạnh thanh trượt âm lượng: danh sách tất cả thiết bị đầu ra sẽ hiện ra để bạn chuyển đổi chỉ bằng một lần nhấp.
- Màn hình hoặc TV kết nối qua HDMI hoặc DisplayPort sẽ trở thành thiết bị đầu ra. Nếu thiết bị đó không có loa hoặc đang tắt âm lượng, bạn sẽ không nghe thấy gì.
2. Âm lượng và bộ trộn âm lượng
- Kiểm tra âm lượng trên thanh tác vụ, phím tắt tiếng trên bàn phím (thường là F1 hoặc phím có biểu tượng loa bị gạch chéo) và núm điều chỉnh âm lượng trên loa.
- Mở Cài đặt › Hệ thống › Âm thanh › Bộ trộn âm lượng. Kiểm tra xem ứng dụng có bị tắt tiếng hoặc đặt âm lượng về 0 không, và Thiết bị đầu ra của ứng dụng có được đặt thành Mặc định hoặc loa bạn đang dùng không.
- Nếu một bên loa nhỏ tiếng, hãy mở Cài đặt › Hệ thống › Âm thanh, nhấp vào thiết bị đầu ra và kiểm tra âm lượng Kênh bên trái và Kênh bên phải. Đồng thời kiểm tra Cài đặt › Trợ năng › Âm thanh › Âm thanh đơn sắc.
3. Trình khắc phục sự cố tích hợp
Trong Cài đặt › Hệ thống › Âm thanh, cuộn xuống và nhấp vào Thiết bị đầu ra bên cạnh Khắc phục sự cố âm thanh thường gặp. Windows sẽ kiểm tra thiết bị, dịch vụ và trình điều khiển cho bạn.
4. Cải tiến âm thanh, âm thanh không gian và chế độ độc quyền
- Nhấp vào thiết bị đầu ra trong Cài đặt › Hệ thống › Âm thanh và đặt Cải tiến âm thanh thành Tắt. Các cải tiến âm thanh của nhà sản xuất máy tính xách tay (Dolby, DTS, Realtek) có thể khiến âm thanh bị tắt hoặc méo sau khi cập nhật.
- Trên cùng trang đó, đặt Âm thanh không gian thành Tắt để kiểm tra.
- Nhấn Win+R, nhập mmsys.cpl, mở Thuộc tính › Nâng cao của thiết bị đầu ra và bỏ chọn Cho phép ứng dụng kiểm soát độc quyền thiết bị này.
- Trong mmsys.cpl, chọn loa và nhấp vào Cấu hình để chọn âm thanh nổi, 5.1 hoặc 7.1 và kiểm tra từng loa. Cấu hình sai sẽ gửi âm thanh đến những loa bạn không có.
5. Trình điều khiển
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và mở Trình quản lý Thiết bị. Mở rộng Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi và Đầu vào và đầu ra âm thanh.
- Dấu cảnh báo màu vàng cho biết trình điều khiển gặp sự cố. Nhấp chuột phải vào thiết bị, chọn Gỡ cài đặt thiết bị và khởi động lại; Windows sẽ cài đặt lại trình điều khiển.
- Trên máy tính xách tay, hãy cài đặt trình điều khiển âm thanh từ trang hỗ trợ của nhà sản xuất dành đúng cho mẫu máy của bạn (ví dụ: Realtek hoặc Intel Smart Sound Technology). Trình điều khiển chung có thể khiến loa tích hợp không phát ra âm thanh.
6. Dây cáp, giắc cắm và Bluetooth
- Máy tính để bàn: cắm loa vào giắc màu xanh lá ở phía sau. Các giắc ở mặt trước có thể chưa được kết nối bên trong thùng máy.
- Loa USB và Bluetooth xuất hiện dưới dạng thiết bị riêng; hãy chọn chúng trong mục Đầu ra. Nếu loa Bluetooth không phát ra âm thanh, hãy xóa loa trong Cài đặt › Bluetooth & thiết bị rồi ghép nối lại.
- Nếu tai nghe hoạt động nhưng loa tích hợp không hoạt động, loa hoặc dây cáp nối loa bên trong máy tính xách tay có thể bị lỗi.