อัปเดตแล้ว: 8 พฤศจิกายน 2569
ทดสอบลำโพงที่นี่ก่อน
เปิดหน้านี้ใน Chrome แล้วกด ทดสอบลำโพงของฉัน โทรศัพท์ Android หลายรุ่นมีลำโพงสองตัว (ด้านล่างและลำโพงสนทนา) และเล่นเสียงซ้ายกับขวาจากคนละด้าน ส่วนโทรศัพท์ที่มีลำโพงตัวเดียวจะเล่นเสียงทั้งสองข้างจากตำแหน่งเดียวกัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ
1. ปรับระดับเสียงให้ตรงประเภท
- กดปุ่มปรับระดับเสียง แล้วแตะ ⋮ หรือไอคอนการตั้งค่าข้างแถบเลื่อน Android มีแถบเลื่อนแยกสำหรับ สื่อ, การโทร, เสียงเรียกเข้า และ การแจ้งเตือน ให้เพิ่มระดับเสียงประเภทที่คุณไม่ได้ยิน โดยหน้าเว็บ วิดีโอ และข้อความเสียงใช้ระดับเสียง สื่อ
- โหมดห้ามรบกวนจะปิดเสียงสายเรียกเข้าและการแจ้งเตือน แต่ไม่ปิดเสียงสื่อ ให้ปิดโหมดนี้ในการตั้งค่าด่วนเพื่อตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าเสียงออกที่ไหน
- ปิด Bluetooth ชั่วคราว เสียงโทรศัพท์และเสียงอื่นๆ มักส่งไปยังหูฟังที่อยู่ในเคส สมาร์ตวอทช์ หรือรถยนต์ที่ยังเชื่อมต่ออยู่
- ปัดลงเพื่อเปิดการตั้งค่าด่วน แล้วเปิด เอาต์พุตสื่อ (หรือตัวเลือกอุปกรณ์บนเครื่องเล่นสื่อ) เลือก โทรศัพท์เครื่องนี้
- Samsung: ตรวจสอบ การตั้งค่า › เสียงและการสั่น › เสียงแอปแยก ซึ่งส่งเสียงจากแอปหนึ่งไปยังอุปกรณ์อื่น
- หากมีไอคอนหูฟังบนแถบสถานะทั้งที่ไม่ได้เสียบอะไร แสดงว่าโทรศัพท์เข้าใจว่ามีหูฟังเชื่อมต่ออยู่ ให้ใช้ไม้จิ้มฟันทำความสะอาดพอร์ต USB-C หรือช่องเสียบหูฟังเบาๆ แล้วรีสตาร์ท
3. การตั้งค่าที่เปลี่ยนเสียง
- ตรวจสอบ เสียงโมโน และ สมดุลเสียง ซ้าย/ขวา ใน การตั้งค่า › การช่วยเหลือพิเศษ (Samsung: การช่วยเหลือพิเศษ › การปรับปรุงการได้ยิน)
- Samsung: การตั้งค่า › เสียงและการสั่น › คุณภาพเสียงและเอฟเฟ็กต์ ปิดอีควอไลเซอร์และ Dolby Atmos เพื่อทดสอบ
4. ทำความสะอาดลำโพง
- ถอดเคสแล้วใช้แปรงแห้งขนนุ่มปัดรูตะแกรงลำโพงเบาๆ
- หากโทรศัพท์เปียกน้ำ ให้ปล่อยให้แห้งโดยหันลำโพงลง เสียง ทำความสะอาดลำโพง ด้านบนอาจช่วยสั่นไล่หยดน้ำออกได้ ให้เล่นที่ระดับเสียงปานกลางเป็นเวลา 30 วินาที และหยุดหากเสียงแตก
5. เซฟโหมดและการอัปเดต
- รีสตาร์ทเข้าเซฟโหมด (กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ จากนั้นแตะ ปิดเครื่อง หรือ รีสตาร์ท ค้างไว้จนมีตัวเลือกเซฟโหมดปรากฏขึ้น) หากลำโพงทำงานในเซฟโหมด แสดงว่าแอปที่คุณติดตั้งเป็นสาเหตุ
- ติดตั้งการอัปเดตระบบใน การตั้งค่า › ระบบ › การอัปเดตซอฟต์แวร์ (Samsung: การตั้งค่า › อัปเดตซอฟต์แวร์)
- หากทำตามทั้งหมดแล้วลำโพงยังมีเสียงแตกหรือไม่มีเสียงในการทดสอบนี้ มีแนวโน้มสูงว่าลำโพงเสียและต้องซ่อม