WeChat ไม่มีเสียง

ทดสอบลำโพงก่อน

กด ทดสอบลำโพงของฉัน ด้านบน หากได้ยินเสียงด้านซ้ายและขวาที่นี่ แสดงว่าโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณเล่นเสียงได้ และปัญหาอยู่ภายใน WeChat อาจเป็นที่ระดับเสียง อุปกรณ์เอาต์พุต หรือการตั้งค่าการโทร หากไม่ได้ยินเสียงในหน้านี้ด้วย ให้แก้ปัญหาที่อุปกรณ์ก่อนโดยใช้คู่มือ Android, iPhone, Windows หรือ Mac

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด: โหมดลำโพงสนทนา

WeChat สามารถเล่นข้อความเสียงผ่านลำโพงสนทนาแทนลำโพงหลักได้ เมื่อเปิดโหมดนี้ จะได้ยินข้อความเสียงเฉพาะเมื่อนำโทรศัพท์แนบหู สวิตช์นี้ชื่อ ใช้ลำโพงสนทนา หรือ เล่นผ่านลำโพงสนทนา อยู่ใน ฉัน › การตั้งค่า (ภายใต้ แชท หรือ ทั่วไป ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน) ขณะเล่นข้อความเสียง WeChat อาจแสดงแบนเนอร์ให้สลับระหว่างลำโพงสนทนาและลำโพงหลักได้ด้วย

ตรวจสอบเบื้องต้น

• ปิดบลูทูธชั่วคราว เสียงสายโทรและเสียงอื่นๆ มักถูกส่งไปยังหูฟังที่อยู่ในเคส สมาร์ตวอทช์ หรือรถยนต์ที่ยังเชื่อมต่ออยู่
• เพิ่มระดับเสียงขณะเล่นข้อความเสียง เพื่อปรับระดับเสียงที่ถูกต้อง
• อัปเดต WeChat: ปัญหาการโทรหลังอัปเดตระบบมักได้รับการแก้ไขในเวอร์ชันถัดไป

WeChat ไม่มีเสียงบน Android

1. กดปุ่มปรับระดับเสียง แล้วแตะ ⋮ หรือไอคอนการตั้งค่าข้างแถบเลื่อน Android มีแถบเลื่อนแยกสำหรับ สื่อ, การโทร, เสียงเรียกเข้า และ การแจ้งเตือน: เพิ่มระดับเสียงให้ตรงกับเสียงที่คุณไม่ได้ยิน
2. โทรศัพท์ที่จำหน่ายในจีน (Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo, Vivo) มีตัวจัดการสิทธิ์และแบตเตอรี่เพิ่มเติม อนุญาตให้ WeChat ทำงานในเบื้องหลังและแสดงการแจ้งเตือน มิฉะนั้นสายโทรอาจแจ้งเตือนล่าช้าและไม่มีเสียง
3. ตรวจสอบเสียงข้อความที่ WeChat › ฉัน › การตั้งค่า › การแจ้งเตือน

WeChat ไม่มีเสียงบน iPhone

1. ปิด ใช้ลำโพงสนทนา ในการตั้งค่าของ WeChat หากเสียงข้อความเบา
2. ระหว่างการโทร ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง ระดับเสียงสายโทรบน iPhone แยกจากระดับเสียงเพลงและวิดีโอ จึงอาจเบามากแม้เสียงอื่นจะดัง
3. โหมดปิดเสียงและโหมดโฟกัสจะปิดเสียงแจ้งเตือนข้อความ อนุญาต WeChat ในการตั้งค่าโฟกัสหากต้องการให้มีเสียงแจ้งเตือน

WeChat ไม่มีเสียงบน Windows

1. เปิด การตั้งค่า › ระบบ › เสียง แล้วเลือกอุปกรณ์ที่ต้องการใช้ภายใต้ เอาต์พุต Windows มักสลับไปใช้จอภาพ (HDMI หรือ DisplayPort) ชุดหูฟัง หรืออุปกรณ์เสมือน WeChat สำหรับ Windows ใช้อุปกรณ์เอาต์พุตเริ่มต้น
2. เปิด การตั้งค่า › ระบบ › เสียง › ตัวปรับแต่งระดับเสียง ตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดเสียง WeChat หรือตั้งระดับเสียงเป็นศูนย์ และ อุปกรณ์เอาต์พุต ตั้งเป็น ค่าเริ่มต้น หรือลำโพงที่คุณใช้
3. ออกจากระบบ WeChat แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งหลังเปลี่ยนอุปกรณ์

WeChat ไม่มีเสียงบน Mac

1. เปิด การตั้งค่าระบบ › เสียง › เอาต์พุต เลือกลำโพงหรือหูฟังที่ต้องการ และตรวจสอบว่าไม่ได้เลือก ปิดเสียง AirPods และจอภาพที่เชื่อมต่อผ่าน HDMI มักถูกเลือกเป็นอุปกรณ์เอาต์พุตแทน
2. ปิด WeChat ให้สนิท (WeChat › ออกจาก WeChat) แล้วเปิดอีกครั้งเพื่อให้ใช้อุปกรณ์ใหม่