Atjaunināts: 2026. gada 8. novembris
Vispirms pārbaudiet skaļruņus
Nospiediet Pārbaudīt manus skaļruņus augstāk. Ja šeit dzirdat skaņu kreisajā un labajā pusē, tālrunis vai dators spēj atskaņot skaņu, un problēma ir Viber iestatījumos: skaļumā, izvades ierīcē vai zvana iestatījumā. Ja arī šajā lapā neko nedzirdat, vispirms novērsiet problēmu ierīcē, izmantojot Android, iPhone, Windows vai Mac instrukciju.
Ātrās pārbaudes
- Uz brīdi izslēdziet Bluetooth. Zvanu un skaņas atskaņošana bieži tiek novirzīta uz austiņām, kas ievietotas to futrālī, viedpulksteni vai automašīnu, kas joprojām ir savienota.
- Ja skaņa no klausules ir pārāk klusa, zvana laikā pieskarieties skaļruņa pogai.
- Aizveriet citas zvanu lietotnes. WhatsApp vai Teams zvans fonā var aizņemt audio izvadi.
- Atjauniniet Viber. Jo īpaši vecākās Viber Desktop versijās pēc sistēmas atjauninājumiem var pazust skaņa.
Viber skaņa nedarbojas Android ierīcē
- Nospiediet skaļuma pogu, pēc tam pieskarieties ⋮ vai iestatījumu ikonai blakus slīdnim. Android ierīcēs ir atsevišķi slīdņi iestatījumiem Multivide, Zvans, Zvana signāls un Paziņojumi: palieliniet tā skaļumu, kas atbilst skaņai, kuru nedzirdat.
- Dažos tālruņos (Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo) ir akumulatora taupīšanas režīms, kas aptur Viber darbību fonā. Tādēļ zvani tiek savienoti novēloti vai bez skaņas. Iestatiet Viber akumulatora lietojumu kā Neierobežots sadaļā Iestatījumi › Lietotnes › Viber › Akumulators.
- Ziņu paziņojumu skaņas iestatāmas sadaļā Viber › Vairāk › Iestatījumi › Paziņojumi, kā arī Android Viber paziņojumu iestatījumos. Pārbaudiet abus iestatījumus.
- Samsung ierīcē pārbaudiet sadaļu Iestatījumi › Skaņas un vibrācija › Atsevišķa lietotnes skaņa un noņemiet Viber no tās.
Viber skaņa nedarbojas iPhone tālrunī
- Zvana laikā nospiediet skaļuma palielināšanas pogu. iPhone zvana skaļumam ir atsevišķs iestatījums no mūzikas un video skaļuma, tāpēc tas var būt ļoti kluss pat tad, ja citas skaņas ir skaļas.
- Zvana laikā pieskarieties audio pogai un izvēlieties iPhone vai Skaļrunis.
- Ja zvans tiek savienots, bet sarunas biedru nedzirdat, pārtrauciet zvanu, aizveriet Viber lietotņu pārslēdzējā un zvaniet vēlreiz. Ja problēma atkārtojas, dublējiet tērzēšanas sarunas Viber iestatījumos un instalējiet lietotni no jauna.
Viber skaņa nedarbojas Windows datorā
- Atveriet Iestatījumi › Sistēma › Skaņa un sadaļā Izvade izvēlieties vajadzīgos skaļruņus vai austiņas. Windows bieži pārslēdzas uz monitoru (HDMI vai DisplayPort), austiņām vai virtuālu ierīci.
- Viber Desktop atveriet Iestatījumi › Audio & Video. Sadaļā Izvade izvēlieties skaļruņus vai austiņas un atskaņojiet testa skaņu. Viber saglabā savu izvades ierīces izvēli.
- Atveriet Iestatījumi › Sistēma › Skaņa › Skaļuma mikseris. Pārbaudiet, vai Viber nav izslēgta skaņa vai iestatīts nulles skaļums un vai tās Izvades ierīce ir iestatīta kā Noklusējums vai jūsu izmantotie skaļruņi.
Viber skaņa nedarbojas Mac datorā
- Atveriet Sistēmas iestatījumi › Skaņa › Izvade, izvēlieties vajadzīgos skaļruņus vai austiņas un pārbaudiet, vai nav atzīmēta izvēles rūtiņa Izslēgt skaņu. AirPods un displeji, kas pievienoti, izmantojot HDMI, bieži pārņem skaņas izvadi.
- Viber atveriet Iestatījumi › Audio & Video un izvēlieties izvades ierīci.
- Pilnībā aizveriet Viber un atveriet to vēlreiz pēc austiņu pievienošanas vai atvienošanas.