WhatsApp nav skaņas

Vispirms pārbaudiet skaļruņus

Nospiediet Pārbaudīt skaļruņus augstāk. Ja šeit dzirdat kreiso un labo skaņu, tālrunis vai dators spēj atskaņot skaņu un problēma ir WhatsApp: skaļumā, izvades ierīcē vai zvana iestatījumā. Ja šajā lapā arī neko nedzirdat, vispirms novērsiet problēmu ierīcē, izmantojot Android, iPhone, Windows vai Mac ceļvedi.

Ātrās pārbaudes

• Uz brīdi izslēdziet Bluetooth. Zvanu un skaņu bieži pārraida uz austiņām to futrālī, viedpulksteni vai automašīnu, kas joprojām ir savienota.
• Zvana ekrānā pieskarieties pogai skaļrunis. Ja to neieslēdzat, skaņa nāk no mazā skaļruņa tālruņa augšdaļā, un to ir grūti dzirdēt, ja tālrunis nav pie auss.
• Balss ziņu atskaņošana pārslēdzas uz klausuli, kad pieliekat tālruni pie sejas: tuvuma sensors ekrāna augšdaļā uztver, ka vēlaties klausīties privāti. Turiet tālruni tālāk no sevis un noņemiet vāciņu vai ekrāna aizsargstiklu, kas aizsedz sensoru.
• Atjauniniet WhatsApp pakalpojumā Google Play, App Store vai Microsoft Store.

WhatsApp nav skaņas Android ierīcē

1. Nospiediet skaļuma pogu un pēc tam pieskarieties ⋮ vai iestatījumu ikonai blakus slīdnim. Android ierīcēs ir atsevišķi slīdņi vienumiem Multivide, Zvans, Zvana signāls un Paziņojumi: palieliniet tā skaļumu, kuru nedzirdat. Zvana laikā skaļuma pogas maina zvana skaļumu; balss ziņām un videoklipiem palieliniet Multivides skaļumu.
2. Samsung tālruņos ir pieejams Iestatījumi › Skaņas un vibrācija › Atsevišķa lietotņu skaņa. Ja sarakstā ir WhatsApp, tās skaņa tiek pārraidīta uz citu ierīci (bieži vien Bluetooth skaļruni). Izslēdziet šo opciju vai noņemiet WhatsApp no saraksta.
3. Ja otra cilvēka balss skan saraustīti vai robotiski, problēma ir savienojumā, nevis skaļrunī: pārslēdzieties starp Wi-Fi un mobilajiem datiem un izslēdziet opciju Izmantot mazāk datu zvaniem sadaļā WhatsApp › Iestatījumi › Krātuve un dati.
4. Restartējiet tālruni. Ja joprojām neko nedzirdat, pārbaudiet skaļruni, atskaņojot video citā lietotnē. Ja arī tur nav skaņas, izmantojiet Android ceļvedi.

WhatsApp nav skaņas iPhone ierīcē

1. Zvana laikā nospiediet skaļuma palielināšanas pogu. iPhone zvana skaļums ir atsevišķi no mūzikas un video skaļuma, tāpēc tas var būt ļoti kluss pat tad, ja pārējās skaņas ir skaļas.
2. Pieskarieties zvana ekrānā esošajai audio pogai un izvēlieties iPhone vai Skaļrunis, nevis AirPods vai automašīnu.
3. Pārbaudiet Iestatījumi › Pieejamība › Skāriens › Zvanu audio maršrutēšana. Ja izvēlēta opcija Bluetooth austiņas, zvani tiek novirzīti uz austiņām arī tad, ja to nevēlaties; izvēlieties Automātiski.
4. Paziņojumu skaņas par jaunām ziņām iestata sadaļā WhatsApp › Iestatījumi › Paziņojumi un Iestatījumi › Paziņojumi › WhatsApp. Režīms Fokuss (mēness ikona) tās apklusina.

WhatsApp nav skaņas Windows ierīcē

1. Atveriet Iestatījumi › Sistēma › Skaņa un sadaļā Izvade izvēlieties vajadzīgos skaļruņus vai austiņas. Windows bieži pārslēdz skaņas izvadi uz monitoru (HDMI vai DisplayPort), austiņām vai virtuālu ierīci.
2. Atveriet Iestatījumi › Sistēma › Skaņa › Skaļuma mikseris. Pārbaudiet, vai WhatsApp skaņa nav izslēgta vai iestatīta uz nulli un vai tās Izvades ierīce ir Noklusējums vai jūsu izmantotie skaļruņi.
3. Zvana laikā atveriet zvana loga izvēlni ⋯ un izvēlieties pareizo skaļruni. WhatsApp for Windows izmanto atsevišķu izvēli, kas nav atkarīga no Windows noklusējuma iestatījuma.
4. Joprojām nav skaņas? Labojiet lietotni sadaļā Iestatījumi › Programmas › Instalētās programmas › WhatsApp › Papildu opcijas › Labot.

WhatsApp nav skaņas Mac ierīcē

1. Atveriet Sistēmas iestatījumi › Skaņa › Izvade, izvēlieties vajadzīgos skaļruņus vai austiņas un pārbaudiet, vai nav atzīmēta izvēles rūtiņa Izslēgt skaņu. AirPods un ar HDMI savienoti displeji bieži pārņem skaņas izvadi.
2. WhatsApp zvana logā izmantojiet izvēlni ⋯, lai izvēlētos skaļruni. Ja pārlūkprogrammā izmantojat WhatsApp Web, pārbaudiet, vai cilnē nav izslēgta skaņa (cilnē redzama pārsvītrota skaļruņa ikona).