Atjaunināts: 2026. gada 8. novembris
Vispirms pārbaudiet skaņu šeit
Nospiediet augstāk redzamo pogu Pārbaudīt manus skaļruņus. Ja skaņas ir dzirdamas, Windows var atskaņot skaņu un problēma skar tikai vienu lietotni: pārbaudiet šīs lietotnes skaļumu un izvades iestatījumu vai skatiet tās norādījumus. Ja neko nedzirdat, veiciet tālāk norādītās darbības pēc kārtas.
1. Izvades ierīce
- Atveriet Iestatījumi › Sistēma › Skaņa un sadaļā Izvade izvēlieties vajadzīgos skaļruņus vai austiņas. Windows bieži pārslēdzas uz monitoru (HDMI vai DisplayPort), austiņām ar mikrofonu vai virtuālu ierīci.
- Noklikšķiniet uz skaļruņa ikonas uzdevumjoslā un pēc tam uz bultiņas blakus skaļuma slīdnim: tur redzamas visas izvades ierīces, un starp tām var pārslēgties ar vienu klikšķi.
- Monitors vai televizors, kas pievienots, izmantojot HDMI vai DisplayPort, kļūst par izvades ierīci. Ja tam nav skaļruņu vai skaļums ir izslēgts, neko nedzirdēsiet.
2. Skaļums un skaļuma mikseris
- Pārbaudiet skaļumu uzdevumjoslā, tastatūras skaņas izslēgšanas taustiņu (bieži F1 vai taustiņu ar pārsvītrotu skaļruņa ikonu) un skaļuma regulatoru uz skaļruņiem.
- Atveriet Iestatījumi › Sistēma › Skaņa › Skaļuma mikseris. Pārbaudiet, vai lietotnei nav izslēgta skaņa vai iestatīts nulles skaļums un vai tās iestatījumā Izvades ierīce ir izvēlēta vērtība Noklusējums vai izmantotie skaļruņi.
- Ja skaņa vienā pusē ir klusa, atveriet Iestatījumi › Sistēma › Skaņa, noklikšķiniet uz izvades ierīces un pārbaudiet Kreisā kanāla un Labā kanāla skaļumu. Pārbaudiet arī Iestatījumi › Pieejamība › Audio › Mono audio.
3. Iebūvētais problēmu novēršanas rīks
Sadaļā Iestatījumi › Sistēma › Skaņa ritiniet uz leju un blakus opcijai Bieži sastopamu skaņas problēmu novēršana noklikšķiniet uz Izvades ierīces. Windows pārbaudīs ierīci, pakalpojumu un draiveri.
4. Skaņas uzlabojumi, telpiskā skaņa un ekskluzīvais režīms
- Sadaļā Iestatījumi › Sistēma › Skaņa noklikšķiniet uz izvades ierīces un iestatiet Skaņas uzlabojumi kā Izslēgts. Klēpjdatora ražotāja skaņas uzlabojumi (Dolby, DTS, Realtek) pēc atjauninājumiem var izslēgt vai kropļot skaņu.
- Tajā pašā lapā iestatiet Telpiskā skaņa kā Izslēgts, lai pārbaudītu, vai tas palīdz.
- Nospiediet Win+R, ierakstiet mmsys.cpl, atveriet izvades ierīces sadaļu Rekvizīti › Papildu un noņemiet atzīmi pie Atļaut lietojumprogrammām ekskluzīvi pārvaldīt šo ierīci.
- Programmā mmsys.cpl atlasiet skaļruņus un noklikšķiniet uz Konfigurēt, lai izvēlētos stereo, 5.1 vai 7.1 skaņu un pārbaudītu katru skaļruni. Ja konfigurācija ir nepareiza, skaņa tiek novirzīta uz skaļruņiem, kuru jums nav.
5. Draiveri
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un atveriet Ierīču pārvaldnieks. Izvērsiet sadaļas Skaņas, video un spēļu kontrolleri un Audio ievades un izvades.
- Dzeltena brīdinājuma zīme norāda uz draivera problēmu. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces, izvēlieties Atinstalēt ierīci un restartējiet datoru; Windows instalēs draiveri no jauna.
- Klēpjdatoros instalējiet audio draiveri, kas paredzēts tieši jūsu modelim, un lejupielādējiet to klēpjdatora ražotāja atbalsta lapā (piemēram, Realtek vai Intel Smart Sound Technology draiveri). Vispārīgie draiveri var izraisīt iebūvēto skaļruņu klusēšanu.
6. Kabeļi, ligzdas un Bluetooth
- Galddatoros pievienojiet skaļruņus zaļajai ligzdai datora aizmugurē. Priekšējā paneļa ligzdas var nebūt pievienotas datora korpusa iekšpusē.
- USB un Bluetooth skaļruņi tiek rādīti kā atsevišķas ierīces; atlasiet tos sadaļā Izvade. Ja Bluetooth skaļrunis neskan, noņemiet to sadaļā Iestatījumi › Bluetooth un ierīces un savienojiet pārī vēlreiz.
- Ja austiņas darbojas, bet iebūvētie skaļruņi ne, iespējams, ir bojāti skaļruņi vai to kabelis klēpjdatora iekšpusē.