Zoom sapulcē nevienu nedzirdat

Zoom sapulcē nevienu nedzirdat

Novērsiet problēmas Zoom sapulcēs, kurās nav skaņas vai tā ir pārāk klusa.

Atjaunināts: 2026. gada 8. novembris

Vispirms pārbaudiet skaļruņus

Nospiediet Pārbaudīt manus skaļruņus augstāk. Ja šeit dzirdat kreisās un labās puses skaņu, tālrunis vai dators spēj atskaņot skaņu, un problēma ir Zoom: tā skaļumā, izvades ierīcē vai zvana iestatījumā. Ja arī šajā lapā neko nedzirdat, vispirms novērsiet problēmu ierīcē, izmantojot Windows, Mac, iPhone vai Android norādījumus.

Trīs biežākie Zoom skaņas problēmu cēloņi

  • Nav pievienots audio. Ja apakšējā kreisajā stūrī redzamā poga ir Pievienoties audio, neko nedzirdēsiet, līdz uz tās noklikšķināsiet un izvēlēsieties Pievienoties, izmantojot datora audio. Tālrunī pieskarieties Pievienoties audio un izvēlieties interneta audio (Wi-Fi vai mobilos datus).
  • Izvēlēts nepareizais skaļrunis. Noklikšķiniet uz bultiņas blakus mikrofona pogai un sadaļā Izvēlēties skaļruni atlasiet vajadzīgo skaļruni. Klēpjdatoros ar monitoru un austiņām var būt pieejamas vairākas audio izvades ierīces.
  • Zoom skaļums ir pārāk zems. Zoom ir atsevišķs izvades skaļuma slīdnis, kas nav atkarīgs no sistēmas skaļuma.

Skaņu pirms sapulces varat pārbaudīt vietnē zoom.us/test.

Zoom skaņa nedarbojas operētājsistēmā Windows

  1. Zoom atveriet Iestatījumi › Audio. Izvēlieties skaļruni, noklikšķiniet uz Pārbaudīt skaļruni un palieliniet slīdņa Izvades skaļums vērtību.
  2. Atveriet Iestatījumi › Sistēma › Skaņa › Skaļuma mikseris. Pārbaudiet, vai Zoom tur nav izslēgts vai tā skaļums nav iestatīts uz nulli, kā arī vai tā Izvades ierīce ir Noklusējuma ierīce vai jūsu izmantotie skaļruņi.
  3. Atveriet Iestatījumi › Sistēma › Skaņa un sadaļā Izvade izvēlieties vajadzīgos skaļruņus vai austiņas. Windows bieži pārslēdz skaņu uz monitoru (HDMI vai DisplayPort), austiņām vai virtuālu ierīci.

Zoom skaņa nedarbojas Mac datorā

  1. Zoom atveriet Iestatījumi › Audio, izvēlieties skaļruni un izmantojiet funkciju Pārbaudīt skaļruni.
  2. Atveriet Sistēmas iestatījumi › Skaņa › Izvade, atlasiet vajadzīgos skaļruņus vai austiņas un pārbaudiet, vai izvēles rūtiņa Izslēgt skaņu nav atzīmēta. AirPods un ar HDMI savienoti displeji bieži pārņem audio izvadi.

Zoom skaņa nedarbojas iPhone un iPad ierīcē

  1. Pieskarieties Pievienoties audio, ja šī poga ir redzama, un pēc tam izmantojiet skaļruņa ikonu augšējā kreisajā stūrī, lai pārslēgtos starp skaļruni, klausuli un Bluetooth.
  2. Sapulces laikā palieliniet skaļumu, izmantojot sānu pogas.

Zoom skaņa nedarbojas Android ierīcē

  1. Pieskarieties Pievienoties audio un izvēlieties interneta audio.
  2. Pieskarieties skaļruņa ikonai augšējā kreisajā stūrī, lai ieslēgtu skaļruni, un palieliniet zvana skaļumu, izmantojot skaļuma pogas.