Windows дээр дуу гарахгүй байна

Эхлээд энд шалгаарай

Дээрх Чанга яригчаа шалгах дээр дарна уу. Эндээс дуу сонсогдвол Windows дуу тоглуулж чадна, зөвхөн нэг апп-д асуудал байна гэсэн үг. Тухайн аппын дууны түвшин болон гаралтын тохиргоог шалгах эсвэл зааврыг нь үзээрэй. Юу ч сонсогдохгүй бол доорх алхмуудыг дарааллаар нь хийгээрэй.

1. Гаралтын төхөөрөмж

1. Тохиргоо › Систем › Дуу-г нээгээд, Гаралт хэсгээс ашиглах чанга яригч эсвэл чихэвчээ сонгоно уу. Windows заримдаа гаралтыг дэлгэц (HDMI эсвэл DisplayPort), чихэвч эсвэл виртуал төхөөрөмж рүү автоматаар шилжүүлдэг.
2. Taskbar дээрх чанга яригчийн дүрс дээр, дараа нь дууны түвшний гулсуурын хажуугийн сум дээр дарна уу. Энд гаралтын бүх төхөөрөмж харагдах бөгөөд нэг товшилтоор сольж болно.
3. HDMI эсвэл DisplayPort-оор холбосон дэлгэц, зурагт нь гаралтын төхөөрөмж болж харагдана. Чанга яригчгүй эсвэл дуу нь хаалттай бол юу ч сонсогдохгүй.

2. Дууны түвшин ба дууны түвшний холигч

1. Taskbar дахь дууны түвшин, гарын дуу хаах товч (ихэвчлэн F1 эсвэл дуу хаасан чанга яригчийн дүрстэй товч), мөн чанга яригчийн дууны тохируулагчийг шалгана уу.
2. Тохиргоо › Систем › Дуу › Дууны түвшний холигч-г нээнэ үү. Аппын дуу хаагдаагүй эсвэл тэг дээр тохируулагдаагүйг шалгаад, Гаралтын төхөөрөмж нь Өгөгдмөл эсвэл ашиглаж буй чанга яригч мөн эсэхийг нягтална уу.
3. Нэг талын дуу сул байвал Тохиргоо › Систем › Дуу-г нээгээд гаралтын төхөөрөмж дээр дарж, Зүүн суваг болон Баруун суваг-ийн дууны түвшнийг шалгана уу. Мөн Тохиргоо › Хүртээмж › Аудио › Моно аудио-г шалгаарай.

3. Суурилуулсан алдаа засагч

Тохиргоо › Систем › Дуу хэсэгт доош гүйлгээд, Дууны нийтлэг асуудлыг засах-ын хажуу дахь Гаралтын төхөөрөмжүүд дээр дарна уу. Windows төхөөрөмж, үйлчилгээ болон драйверийг шалгана.

4. Дууны сайжруулалт, орон зайн дуу болон онцгой горим

• Тохиргоо › Систем › Дуу хэсэгт гаралтын төхөөрөмж дээр дарж, Аудио сайжруулалт-ыг Унтраалттай болгоно уу. Зөөврийн компьютер үйлдвэрлэгчийн Dolby, DTS, Realtek зэрэг сайжруулалт шинэчлэлтийн дараа дууг хаах эсвэл гажуудуулах тохиолдол бий.
• Тэр хуудсанд Орон зайн дуу-г Унтраалттай болгож шалгана уу.
• Win+R дарж, mmsys.cpl гэж бичнэ үү. Гаралтын төхөөрөмжийн Properties › Advanced-г нээгээд, Allow applications to take exclusive control of this device сонголтын чагтыг авна уу.
• mmsys.cpl дотор чанга яригчаа сонгоод Configure дээр дарж стерео, 5.1 эсвэл 7.1-ийг сонгон чанга яригч бүрийг шалгана уу. Буруу тохиргооноос болж танд байхгүй чанга яригч руу дуу дамжиж болно.

5. Драйверууд

1. Start дээр хулганы баруун товчийг дараад Төхөөрөмжийн менежер-ийг нээнэ үү. Дуу, видео болон тоглоомын хянагч болон Аудио оролт ба гаралт хэсгийг дэлгэнэ.
2. Шар анхааруулах тэмдэг нь драйверт асуудал байгааг илтгэнэ. Төхөөрөмж дээр хулганы баруун товчийг дараад Төхөөрөмжийг устгах-ыг сонгон компьютераа дахин эхлүүлнэ үү. Windows драйверийг дахин суулгана.
3. Зөөврийн компьютерынхаа яг тухайн загварт зориулсан аудио драйверийг үйлдвэрлэгчийн тусламжийн хуудаснаас суулгана уу (жишээлбэл, Realtek эсвэл Intel Smart Sound Technology). Ерөнхий зориулалтын драйвер ашиглавал суурилуулсан чанга яригчаас дуу гарахгүй байж болно.

6. Кабель, оролтын үүр болон Bluetooth

• Ширээний компьютер: чанга яригчийг ар талын ногоон үүрэнд холбоно уу. Их биеийн урд талын үүрнүүд дотроо холбогдоогүй байж болно.
• USB болон Bluetooth чанга яригч тусдаа төхөөрөмжөөр харагдана. Тэдгээрийг Гаралт хэсгээс сонгоно уу. Bluetooth чанга яригчаас дуу гарахгүй бол Тохиргоо › Bluetooth ба төхөөрөмжүүд хэсгээс төхөөрөмжийг устгаад дахин холбоно уу.
• Чихэвч ажиллаж байгаа ч суурилуулсан чанга яригч ажиллахгүй бол чанга яригч эсвэл зөөврийн компьютер доторх кабель гэмтэлтэй байж болно.