V Microsoft Teams ne slišim nikogar

Najprej preizkusite zvočnike

Zgoraj pritisnite Preizkusi moje zvočnike. Če tukaj slišite levi in desni zvok, lahko telefon ali računalnik predvaja zvok, težava pa je v Teams: v glasnosti, izhodni napravi ali nastavitvah klica. Če tudi na tej strani ne slišite ničesar, najprej odpravite težavo z napravo po navodilih za Windows, Mac, iPhone ali Android.

Hitri pregledi

• Slušalke z lastnim kolescem za glasnost ali gumbom za izklop zvoka so lahko utišane, čeprav je v Teams vse videti normalno.
• Zaprite druge aplikacije za klicanje, nato v celoti zaprite Teams v sistemski vrstici ali menijski vrstici in ga znova odprite.
• Če druge slišite, vendar njihov glas zveni robotsko, je vzrok v omrežju: uporabite kabel ali se približajte usmerjevalniku Wi-Fi.

Zvok v Teams ne deluje v sistemu Windows

1. V Teams odprite Nastavitve in drugo (⋯) › Nastavitve › Naprave. V razdelku Zvočne nastavitve izberite Zvočnik in predvajajte preskusni zvok.
2. Na isti strani uporabite možnost Opravi preskusni klic (na voljo pri večini službenih in šolskih računov), da slišite posnetek svojega glasu.
3. Med sestankom odprite Več › Nastavitve › Nastavitve naprave, da zamenjate zvočnik, ne da bi zapustili sestanek.
4. Odprite Nastavitve › Sistem › Zvok › Mešalnik glasnosti. Preverite, ali je zvok aplikacije Microsoft Teams izklopljen ali nastavljen na nič, ter ali je njena Izhodna naprava nastavljena na Privzeto ali zvočnike, ki jih uporabljate.

Zvok v Teams ne deluje v sistemu Mac

1. V Teams odprite Nastavitve › Naprave in izberite zvočnik.
2. Odprite Sistemske nastavitve › Zvok › Izhod, izberite želene zvočnike ali slušalke in preverite, ali možnost Utišaj ni označena. AirPods in zasloni, povezani prek HDMI, pogosto prevzamejo zvočni izhod.
3. Ko zamenjate napravo, zaprite Teams z Cmd+Q in ga znova odprite.

Zvok v Teams ne deluje v napravah iPhone in iPad

1. Med klicem tapnite gumb za zvok in izberite iPhone, zvočnik ali napravo Bluetooth.
2. Med klicem pritisnite gumb za zvišanje glasnosti. Glasnost klica v napravi iPhone je ločena od glasnosti glasbe in videoposnetkov, zato je lahko zelo nizka, tudi ko so drugi zvoki glasni.

Zvok v Teams ne deluje v sistemu Android

1. Med klicem tapnite ikono zvočnika, da preklopite med zvočnikom, slušalko in povezavo Bluetooth.
2. Pritisnite gumb za glasnost, nato pa ob drsniku tapnite ⋮ ali ikono za nastavitve. Android ima ločene drsnike za Predstavnost, Klic, Zvonjenje in Obvestila: zvišajte drsnik, ki ustreza zvoku, ki ga ne slišite.