Inget ljud i Messenger

Testa högtalarna först

Tryck på Testa högtalarna ovan. Om du hör ljuden från vänster och höger här kan telefonen eller datorn spela upp ljud, och problemet ligger i Messenger: volymen, utgångsenheten eller en samtalsinställning. Om du inte heller hör något på den här sidan behöver du åtgärda enheten först med guiden för Android, iPhone, Windows eller Mac.

Meta stängde Messenger-datorapparna för Windows och Mac i december 2025. Messenger körs nu i webbläsaren (facebook.com/messages) eller i Facebook-appen för Windows, så webbläsarens ljudinställningar spelar roll.

Snabba kontroller

• Stäng av Bluetooth tillfälligt. Samtal och ljud skickas ofta till hörlurar som ligger i fodralet, en smartklocka eller en bil som fortfarande är ansluten.
• Tryck på högtalarknappen under ett samtal. Röstmeddelanden spelas också upp tyst via hörsnäckan när telefonen är nära ansiktet.
• Videor i Messenger startar med ljudet av i vissa versioner: tryck på högtalarikonen på videon.

Inget ljud i Messenger på Android

1. Tryck på en volymknapp och tryck sedan på ⋮ eller inställningsikonen bredvid reglaget. Android har separata reglage för Media, Samtal, Ringsignal och Aviseringar: höj reglaget som gäller för ljudet du inte hör.
2. Öppna Messenger › Meny › Inställningar › Aviseringar och ljud och kontrollera att ljud är aktiverat. Kontrollera sedan Androids aviseringsinställningar för Messenger.
3. Rensa cacheminnet under Inställningar › Appar › Messenger › Lagring och cache och uppdatera appen.

Inget ljud i Messenger på iPhone

1. Tryck på volym upp-knappen under samtalet. Samtalsvolymen på en iPhone är separat från volymen för musik och video, så den kan vara mycket låg även när andra ljud är höga.
2. Tyst läge stänger inte av ljudet i samtal, men stänger av meddelandeljud. Kontrollera reglaget för ringsignal/tyst läge eller åtgärdsknappen samt eventuellt fokusläge i Kontrollcenter.
3. Välj ljudutgång med ljudknappen på samtalsskärmen.

Inget ljud i Messenger på en Windows-dator

1. Högerklicka på fliken facebook.com och välj Slå på ljud för webbplatsen om ljudet är avstängt.
2. Öppna Inställningar › System › Ljud och välj önskade högtalare eller hörlurar under Utdata. Windows växlar ofta till en skärm (HDMI eller DisplayPort), ett headset eller en virtuell enhet.
3. Öppna Inställningar › System › Ljud › Volymmixare. Kontrollera att ljudet för webbläsaren inte är avstängt eller inställt på noll och att dess Utdataenhet är inställd på Standard eller på de högtalare du använder.

Inget ljud i Messenger på Mac

1. Öppna Systeminställningar › Ljud › Ljud ut, välj önskade högtalare eller hörlurar och kontrollera att Ljud av inte är markerat. AirPods och skärmar som ansluts via HDMI tar ofta över ljudutgången.
2. Kontrollera Safari › Inställningar › Webbplatser › Autouppspelning i Safari. Om facebook.com är inställt på Spela aldrig upp automatiskt kan videor och samtal starta utan ljud.