Inget ljud i Windows

Testa här först

Tryck på Testa mina högtalare ovan. Om du hör ljuden här kan Windows spela upp ljud och problemet gäller bara en app: kontrollera appens volym och ljudutgång eller följ appens guide. Om du inte hör något följer du stegen nedan i ordning.

1. Ljudutgången

1. Öppna Inställningar › System › Ljud och välj önskade högtalare eller hörlurar under Utdata. Windows växlar ofta till en bildskärm (HDMI eller DisplayPort), ett headset eller en virtuell enhet.
2. Klicka på högtalarikonen i aktivitetsfältet och sedan på pilen bredvid volymreglaget. Där visas alla ljudutgångar, så att du kan växla med ett klick.
3. En bildskärm eller tv som är ansluten via HDMI eller DisplayPort blir en ljudutgång. Om den saknar högtalare eller om volymen är avstängd hörs inget.

2. Volym och volymmixer

1. Kontrollera volymen i aktivitetsfältet, ljudavstängningsknappen på tangentbordet (ofta F1 eller en tangent med en överstruken högtalare) och volymratten på högtalarna.
2. Öppna Inställningar › System › Ljud › Volymmixer. Kontrollera att appen inte är ljudavstängd eller har volymen inställd på noll och att dess Utdataenhet är Standard eller de högtalare du använder.
3. Om ljudet är svagt i ena sidan öppnar du Inställningar › System › Ljud, klickar på ljudutgången och kontrollerar volymen för Vänster kanal och Höger kanal. Kontrollera också Inställningar › Hjälpmedel › Ljud › Monoljud.

3. Den inbyggda felsökaren

I Inställningar › System › Ljud bläddrar du ned och klickar på Utdataenheter bredvid Felsök vanliga ljudproblem. Windows kontrollerar enheten, tjänsten och drivrutinen åt dig.

4. Ljudförbättringar, rumsligt ljud och exklusivt läge

• Klicka på ljudutgången i Inställningar › System › Ljud och ställ in Ljudförbättringar på Av. Ljudförbättringar från datortillverkaren (Dolby, DTS, Realtek) kan stänga av eller förvränga ljudet efter uppdateringar.
• På samma sida ställer du in Rumsligt ljud på Av för att testa.
• Tryck på Win+R, skriv mmsys.cpl, öppna ljudutgångens Egenskaper › Avancerat och avmarkera Tillåt att program tar exklusiv kontroll över den här enheten.
• Välj högtalarna i mmsys.cpl och klicka på Konfigurera för att välja stereo, 5.1 eller 7.1 och testa varje högtalare. Fel inställning skickar ljud till högtalare du inte har.

5. Drivrutiner

1. Högerklicka på Start och öppna Enhetshanteraren. Expandera Ljud-, video- och spelenheter och Ljudingångar och ljudutgångar.
2. En gul varningstriangel betyder att det är problem med en drivrutin. Högerklicka på enheten, välj Avinstallera enhet och starta om datorn. Windows installerar den igen.
3. På bärbara datorer installerar du ljuddrivrutinen från datortillverkarens supportsida för din exakta modell (till exempel Realtek eller Intel Smart Sound Technology). Generiska drivrutiner kan göra att de inbyggda högtalarna inte ger något ljud.

6. Kablar, uttag och Bluetooth

• Stationära datorer: anslut högtalarna till det gröna uttaget på baksidan. Uttag på framsidan kanske inte är anslutna inuti datorn.
• USB- och Bluetooth-högtalare visas som separata enheter. Välj dem under Utdata. Om en Bluetooth-högtalare inte spelar upp något tar du bort den under Inställningar › Bluetooth och enheter och parkopplar den igen.
• Om hörlurarna fungerar men de inbyggda högtalarna inte gör det kan högtalarna eller kabeln inuti den bärbara datorn vara trasig.