Messenger کی آواز کام نہیں کر رہی

پہلے اپنے اسپیکر ٹیسٹ کریں

اوپر میرے اسپیکر ٹیسٹ کریں دبائیں۔ اگر یہاں بائیں اور دائیں طرف کی آوازیں سنائی دیں تو آپ کا فون یا کمپیوٹر آواز چلا سکتا ہے، اور مسئلہ Messenger میں ہے: اس کا والیوم، آؤٹ پٹ ڈیوائس یا کال کی کوئی ترتیب۔ اگر اس صفحے پر بھی کچھ سنائی نہ دے تو پہلے Android، iPhone، Windows یا Mac کی گائیڈ سے ڈیوائس ٹھیک کریں۔

کمپیوٹر پر Meta نے دسمبر 2025 میں Windows اور Mac کے لیے Messenger کی ڈیسک ٹاپ ایپس بند کر دی تھیں۔ اب Messenger براؤزر (facebook.com/messages) یا Windows کے لیے Facebook ایپ میں چلتا ہے، اس لیے براؤزر کی آواز کی ترتیبات اہم ہیں۔

فوری جانچ

• کچھ دیر کے لیے Bluetooth بند کریں۔ کالز اور آواز اکثر ایسے ایئربڈز، اسمارٹ واچ یا کار میں منتقل ہو جاتی ہے جو اب بھی منسلک ہوں۔
• کال کے دوران اسپیکر کا بٹن دبائیں؛ اگر فون چہرے کے قریب ہو تو صوتی پیغامات بھی ایئرپیس سے دھیمی آواز میں چلتے ہیں۔
• Messenger کے بعض ورژنز میں ویڈیوز خاموش شروع ہوتی ہیں: ویڈیو پر اسپیکر کے آئیکن کو دبائیں۔

Android پر Messenger کی آواز کام نہیں کر رہی

1. والیوم کا بٹن دبائیں، پھر سلائیڈر کے ساتھ موجود ⋮ یا ترتیبات کے آئیکن کو دبائیں۔ Android میں میڈیا، کال، رِنگ اور اطلاعات کے لیے الگ الگ سلائیڈر ہوتے ہیں: جس چیز کی آواز نہیں سنائی دے رہی، اس کے مطابق سلائیڈر بڑھائیں۔
2. Messenger › مینو › ترتیبات › اطلاعات اور آوازیں کھولیں اور دیکھیں کہ آوازیں آن ہیں۔ پھر Messenger کے لیے Android کی اطلاع کی ترتیبات بھی دیکھیں۔
3. ترتیبات › ایپس › Messenger › اسٹوریج اور کیش میں کیش صاف کریں اور ایپ اپ ڈیٹ کریں۔

iPhone پر Messenger کی آواز کام نہیں کر رہی

1. کال کے دوران والیوم بڑھانے کا بٹن دبائیں۔ iPhone میں کال کا والیوم موسیقی اور ویڈیو کے والیوم سے الگ ہوتا ہے، اس لیے دوسری آوازیں بلند ہونے کے باوجود کال کی آواز بہت دھیمی ہو سکتی ہے۔
2. خاموش موڈ کالز کو خاموش نہیں کرتا، لیکن پیغام کی آوازیں بند کر دیتا ہے۔ Ring/Silent سوئچ یا Action بٹن، اور Control Center میں موجود کسی بھی Focus موڈ کو دیکھیں۔
3. کال کی اسکرین پر آڈیو بٹن سے آؤٹ پٹ منتخب کریں۔

Windows PC پر Messenger کی آواز کام نہیں کر رہی

1. facebook.com ٹیب پر رائٹ کلک کریں اور اگر آواز بند ہو تو سائٹ کی آواز آن کریں منتخب کریں۔
2. ترتیبات › سسٹم › آواز کھولیں اور آؤٹ پٹ کے تحت اپنے مطلوبہ اسپیکر یا ہیڈفون منتخب کریں۔ Windows اکثر آواز کو مانیٹر (HDMI یا DisplayPort)، ہیڈسیٹ یا ورچوئل ڈیوائس پر منتقل کر دیتا ہے۔
3. ترتیبات › سسٹم › آواز › والیوم مکسر کھولیں۔ دیکھیں کہ وہاں براؤزر خاموش تو نہیں یا اس کا والیوم صفر تو نہیں، اور اس کا آؤٹ پٹ ڈیوائس ڈیفالٹ یا آپ کے استعمال کردہ اسپیکر پر تو سیٹ نہیں۔

Mac پر Messenger کی آواز کام نہیں کر رہی

1. سسٹم سیٹنگز › آواز › آؤٹ پٹ کھولیں، اپنے مطلوبہ اسپیکر یا ہیڈفون منتخب کریں اور دیکھیں کہ خاموش کے خانے میں نشان نہ ہو۔ AirPods اور HDMI سے منسلک ڈسپلے اکثر آؤٹ پٹ اپنے لیے منتخب کر لیتے ہیں۔
2. Safari میں Safari › ترتیبات › ویب سائٹس › خودکار پلے دیکھیں: اگر facebook.com کے لیے کبھی خودکار پلے نہ کریں منتخب ہے تو ویڈیوز اور کالز خاموش شروع ہو سکتی ہیں۔