Абноўлена: 8 лістапада 2026 г.
Спачатку праверце дынамікі
Націсніце Праверыць мае дынамікі вышэй. Калі тут чуваць левы і правы каналы, ваш тэлефон або камп’ютар можа прайграваць гук, а праблема ў Zoom: гучнасці, прыладзе вываду або наладзе выкліку. Калі на гэтай старонцы таксама нічога не чуваць, спачатку выпраўце праблему з прыладай паводле інструкцыі для Windows, Mac, iPhone або Android.
Тры найбольш распаўсюджаныя прычыны праблем са гукам у Zoom
- Аўдыя не далучана. Калі кнопка ўнізе злева называецца Далучыцца да аўдыя, вы нічога не пачуеце, пакуль не націснеце яе і не выбераце Далучыцца з дапамогай гуку камп’ютара. На тэлефоне націсніце Далучыцца да аўдыя і выберыце інтэрнэт-аўдыя (Wi-Fi або мабільную перадачу даных).
- Выбраны не той дынамік. Націсніце стрэлку побач з кнопкай мікрафона і выберыце дынамік у раздзеле Выбраць дынамік. Наўтбукі з падлучаным маніторам і гарнітурай могуць паказваць некалькі прылад вываду гуку.
- Нізкая гучнасць у Zoom. У Zoom ёсць асобны паўзунок гучнасці вываду, незалежны ад сістэмнай гучнасці.
Праверыць гук перад сустрэчай можна на старонцы zoom.us/test.
Не працуе гук у Zoom на Windows
- У Zoom адкрыйце Налады › Аўдыя. Выберыце дынамік, націсніце Праверыць дынамік і перасуньце паўзунок Гучнасць вываду ўверх.
- Адкрыйце Налады › Сістэма › Гук › Мікшар гучнасці. Праверце, ці не выключаны гук Zoom і ці не ўсталявана нулявая гучнасць. Таксама пераканайцеся, што ў полі Прылада вываду выбрана Па змаўчанні або дынамікі, якімі вы карыстаецеся.
- Адкрыйце Налады › Сістэма › Гук і ў раздзеле Вывад выберыце патрэбныя дынамікі або навушнікі. Windows часта пераключаецца на манітор (HDMI або DisplayPort), гарнітуру ці віртуальную прыладу.
Не працуе гук у Zoom на Mac
- У Zoom адкрыйце Налады › Аўдыя, выберыце дынамік і націсніце Праверыць дынамік.
- Адкрыйце Сістэмныя налады › Гук › Вывад, выберыце патрэбныя дынамікі або навушнікі і праверце, ці не пазначана поле Без гуку. AirPods і дысплэі, падлучаныя праз HDMI, часта бяруць на сябе вывад гуку.
Не працуе гук у Zoom на iPhone і iPad
- Націсніце Далучыцца да аўдыя, калі бачыце такую кнопку, а потым націсніце значок дынаміка ўверсе злева, каб пераключацца паміж дынамікам, слухаўкай і Bluetooth.
- Падчас сустрэчы павялічце гучнасць бакавымі кнопкамі.
Не працуе гук у Zoom на Android
- Націсніце Далучыцца да аўдыя і выберыце інтэрнэт-аўдыя.
- Націсніце значок дынаміка ўверсе злева, каб уключыць гучную сувязь, і павялічце гучнасць выкліку кнопкамі гучнасці.