হালনাগাদ করা হয়েছে: ৮ নভেম্বর, ২০২৬
প্রথমে স্পিকার পরীক্ষা করুন
Safari-তে উপরের আমার স্পিকার পরীক্ষা করুন বোতামটি চাপুন। এখানে বাম ও ডান পাশের শব্দ শুনতে পেলে স্পিকার ঠিক আছে, আর সমস্যাটি কলের সেটিংসে। এই পৃষ্ঠাতেও কিছু শুনতে না পেলে নীরব মোড বন্ধ করুন, ভলিউম পরীক্ষা করুন, তারপর iPhone বা Mac-এর নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।
দ্রুত পরীক্ষা
- কিছুক্ষণের জন্য Bluetooth বন্ধ করুন। কল ও অডিও প্রায়ই কেসের ভেতরে থাকা ইয়ারবাড, স্মার্টওয়াচ বা সংযুক্ত গাড়ির অডিও সিস্টেমে চলে যায়।
- FaceTime নিয়ন্ত্রণে অডিও বোতামে ট্যাপ করে iPhone, স্পিকার বা অন্য কোনো ডিভাইস বেছে নিন।
- কলের ভলিউম আর গান শোনার ভলিউম আলাদা। কল চলাকালে ভলিউম বাড়ানোর বোতাম চাপুন।
iPhone-এ FaceTime-এর শব্দ কাজ করছে না
- সেটিংস › অ্যাক্সেসিবিলিটি › স্পর্শ › কল অডিও রাউটিং পরীক্ষা করে স্বয়ংক্রিয় নির্বাচন করুন।
- সেটিংস › অ্যাক্সেসিবিলিটি › অডিও ও ভিজ্যুয়াল পরীক্ষা করুন: মনো অডিও এবং ব্যালান্স স্লাইডার স্পিকার ও হেডফোন থেকে শব্দ বেরোনোর ধরন বদলে দেয়।
- কেস ও স্ক্রিন প্রটেক্টর খুলে ফেলুন। স্পিকারফোন ব্যবহার না করলে FaceTime-এর শব্দ ওপরের ইয়ারপিস দিয়ে আসে; ধুলো বা প্রটেক্টর সেটি আটকে দিতে পারে। শুকনো, নরম ব্রাশ দিয়ে আলতো করে পরিষ্কার করুন।
- iPhone পুনরায় চালু করুন এবং সেটিংস › সাধারণ › সফটওয়্যার আপডেট-এ iOS আপডেট করুন।
iPad-এ FaceTime-এর শব্দ কাজ করছে না
- iPad-এর ছোট দুই পাশের কিনারায় স্পিকার থাকে। ল্যান্ডস্কেপ অবস্থায় কিবোর্ড কেস বা আপনার হাত স্পিকার ঢেকে দিতে পারে।
- USB-C অ্যাডাপ্টার, হেডসেট বা Bluetooth স্পিকার বিচ্ছিন্ন করুন: সংযুক্ত হলেই iPad সেখানে শব্দ পাঠায়।
- সেটিংস › অ্যাক্সেসিবিলিটি › অডিও ও ভিজ্যুয়াল-এ মনো অডিও ও ব্যালান্স পরীক্ষা করুন।
Mac-এ FaceTime-এর শব্দ কাজ করছে না
- FaceTime খুলে মেনু বারে ভিডিও নির্বাচন করুন: সেখানে মাইক্রোফোন থেকে আলাদা আউটপুট ডিভাইসের তালিকা পাবেন।
- সিস্টেম সেটিংস › সাউন্ড › আউটপুট খুলে পছন্দের স্পিকার বা হেডফোন নির্বাচন করুন এবং নিঃশব্দ টিক দেওয়া নেই তা নিশ্চিত করুন। HDMI দিয়ে সংযুক্ত AirPods ও ডিসপ্লে প্রায়ই আউটপুটের নিয়ন্ত্রণ নিয়ে নেয়।
- কোনো আউটপুটই কাজ না করলে Terminal খুলে sudo killall coreaudiod চালান, অথবা Mac পুনরায় চালু করুন।