হালনাগাদ করা হয়েছে: ৮ নভেম্বর, ২০২৬
আগে স্পিকার পরীক্ষা করুন
উপরে আমার স্পিকার পরীক্ষা করুন চাপুন। এখানে বাম ও ডান দিকের শব্দ শুনতে পেলে আপনার ফোন বা কম্পিউটার শব্দ বাজাতে পারে, আর সমস্যাটি Zoom-এর মধ্যে—এর ভলিউম, আউটপুট ডিভাইস অথবা কলের কোনো সেটিংয়ে। এই পাতাতেও কিছু শুনতে না পেলে, আগে Windows, Mac, iPhone বা Android নির্দেশিকা অনুসরণ করে ডিভাইসের সমস্যা ঠিক করুন।
Zoom-এ শব্দ না আসার তিনটি সাধারণ কারণ
- অডিওতে যোগ দেননি। নিচের বাঁ দিকে অডিওতে যোগ দিন বোতামটি দেখা গেলে, সেটিতে ক্লিক করে কম্পিউটার অডিও দিয়ে যোগ দিন নির্বাচন না করা পর্যন্ত কিছু শুনতে পাবেন না। ফোনে অডিওতে যোগ দিন চাপুন এবং ইন্টারনেট অডিও (WiFi বা সেলুলার ডেটা) বেছে নিন।
- ভুল স্পিকার নির্বাচিত। মাইক্রোফোন বোতামের পাশের তিরচিহ্নে ক্লিক করুন এবং একটি স্পিকার নির্বাচন করুন অংশে স্পিকার বেছে নিন। মনিটর ও হেডসেট যুক্ত ল্যাপটপে একাধিক আউটপুট দেখা যেতে পারে।
- Zoom-এর ভলিউম কম। Zoom-এর নিজস্ব আউটপুট ভলিউম স্লাইডার আছে, যা সিস্টেম ভলিউম থেকে আলাদা।
মিটিংয়ের আগে zoom.us/test ঠিকানায় গিয়ে শব্দ পরীক্ষা করতে পারেন।
Windows-এ Zoom-এর শব্দ কাজ করছে না
- Zoom-এ সেটিংস › অডিও খুলুন। স্পিকার বেছে নিয়ে স্পিকার পরীক্ষা করুন-এ ক্লিক করুন এবং আউটপুট ভলিউম স্লাইডার বাড়ান।
- সেটিংস › সিস্টেম › শব্দ › ভলিউম মিক্সার খুলুন। সেখানে Zoom নিঃশব্দ করা নেই বা ভলিউম শূন্যে সেট করা নেই তা দেখুন। পাশাপাশি এর আউটপুট ডিভাইস যেন ডিফল্ট অথবা আপনার ব্যবহৃত স্পিকার হয়, তা নিশ্চিত করুন।
- সেটিংস › সিস্টেম › শব্দ খুলুন এবং আউটপুট অংশে আপনার পছন্দের স্পিকার বা হেডফোন বেছে নিন। Windows প্রায়ই আউটপুট হিসেবে মনিটর (HDMI বা DisplayPort), হেডসেট অথবা ভার্চুয়াল ডিভাইস বেছে নেয়।
Mac-এ Zoom-এর শব্দ কাজ করছে না
- Zoom-এ সেটিংস › অডিও খুলুন, স্পিকার বেছে নিন এবং স্পিকার পরীক্ষা করুন ব্যবহার করুন।
- সিস্টেম সেটিংস › শব্দ › আউটপুট খুলুন, পছন্দের স্পিকার বা হেডফোন বেছে নিন এবং নিঃশব্দ বিকল্পে টিক দেওয়া নেই তা দেখুন। AirPods এবং HDMI-তে যুক্ত ডিসপ্লে প্রায়ই অডিও আউটপুটের নিয়ন্ত্রণ নিয়ে নেয়।
iPhone ও iPad-এ Zoom-এর শব্দ কাজ করছে না
- অডিওতে যোগ দিন দেখা গেলে সেটিতে চাপুন, তারপর ওপরের বাঁ দিকের স্পিকার আইকন ব্যবহার করে স্পিকার, কানের ইয়ারপিস এবং Bluetooth-এর মধ্যে বদল করুন।
- মিটিং চলাকালে পাশের বোতাম দিয়ে ভলিউম বাড়ান।
Android-এ Zoom-এর শব্দ কাজ করছে না
- অডিওতে যোগ দিন চাপুন এবং ইন্টারনেট অডিও বেছে নিন।
- স্পিকারফোন চালু করতে ওপরের বাঁ দিকের স্পিকার আইকনে চাপুন এবং ভলিউম বোতাম দিয়ে কলের শব্দ বাড়ান।