Prueba de sonido y de altavoces

Cómo probar tus altavoces

1. Baja el volumen a aproximadamente un tercio. Los tonos de prueba suenan más fuerte que la música, sobre todo con auriculares.
2. Pulsa Probar mis altavoces. Oirás tres pitidos cortos por el lado izquierdo, luego por el derecho y después por ambos lados, y el lado correspondiente se iluminará en la pantalla.
3. Responde a ¿Qué has oído?. La página te indica si tus altavoces funcionan y, si no es así, qué debes comprobar en tu dispositivo.
4. Para hacer una comprobación más detallada, usa las pruebas de Más pruebas: lados por separado, un barrido de frecuencias, un generador de tonos, ruido, una prueba de fase y el limpiador de altavoces.

La prueba funciona igual con altavoces de portátil, altavoces de escritorio, barras de sonido, televisores conectados a un ordenador, altavoces Bluetooth y auriculares. El sonido se reproduce en el dispositivo que esté utilizando tu móvil u ordenador en ese momento.

Cómo probar el altavoz de un móvil

Abre esta página en el móvil y pulsa Probar mis altavoces. Los móviles reproducen las páginas web, los vídeos y los mensajes de voz con el volumen multimedia, así que súbelo con los botones laterales mientras se reproduce el sonido.

• ¿Dos altavoces o uno? La mayoría de los iPhone recientes y muchos móviles Android usan el auricular de llamadas de la parte superior como segundo altavoz, por lo que el sonido izquierdo y el derecho salen por extremos opuestos del móvil (sujétalo en horizontal). Los móviles con un solo altavoz en la parte inferior reproducen ambos lados por el mismo lugar, y eso es normal.
• ¿No se oye nada en el iPhone? El modo silencio puede silenciar los sonidos de las páginas web. Desactívalo con el interruptor de tono/silencio o el botón de acción y vuelve a hacer la prueba.
• ¿El sonido se oye apagado o bajo? Retira la funda y el protector de pantalla y limpia el polvo de los orificios del altavoz con un cepillo seco y suave.

Ayuda paso a paso: el altavoz del iPhone no funciona, el altavoz del móvil Android no funciona, los altavoces del iPad no funcionan.

Canales izquierdo y derecho

La música y las películas en estéreo envían sonidos distintos a la izquierda y a la derecha. Si los lados están intercambiados, las voces y los instrumentos parecen venir del lado equivocado y los juegos indican direcciones incorrectas. Usa Izquierdo, Derecho y Alternar para comprobar cada lado por separado.

• Un lado no suena: comprueba el ajuste de balance de tu dispositivo y el cable o la conexión Bluetooth de ese altavoz. El audio mono, un ajuste de accesibilidad, hace que ambos lados reproduzcan el mismo sonido.
• Los lados están intercambiados: intercambia los cables de los altavoces o comprueba que no llevas los auriculares al revés. L y R están impresos en la mayoría de los auriculares, ya sea en los propios auriculares o en la diadema.

Barrido de frecuencias y prueba de graves

El barrido de rango completo recorre de 20 Hz a 20 kHz en 14 segundos y muestra la frecuencia que está reproduciendo. Presta atención a tres cosas:

• Traqueteos y zumbidos en determinadas frecuencias. Pueden indicar que hay una pieza suelta, un cono del altavoz rasgado o algo que vibra cerca del altavoz.
• Dónde empiezan los graves. Los altavoces de móviles y portátiles suelen permanecer en silencio por debajo de aproximadamente 150–300 Hz; los altavoces pequeños de escritorio empiezan alrededor de 70–100 Hz; un subwoofer baja hasta 30 Hz o menos. Usa el barrido de graves (20–250 Hz) para escucharlo más despacio.
• Dónde termina. La mayoría de los adultos dejan de oír el barrido en algún punto entre 14 y 17 kHz. Esto depende de tu oído, no solo de los altavoces.

El generador de tonos reproduce una frecuencia durante el tiempo que quieras, lo que ayuda a encontrar la frecuencia exacta de un traqueteo. El ruido rosa suena uniforme en todo el rango y sirve para comparar dos altavoces o ajustar los niveles; el ruido marrón tiene más graves.

Limpiador de altavoces: agua y polvo

El limpiador de altavoces reproduce un tono grave de 165 Hz en pulsos cortos durante 30 segundos. El movimiento intenso del altavoz puede ayudar a expulsar las gotas de agua después de la lluvia o una salpicadura y a desprender el polvo. Sujeta el móvil con el altavoz hacia abajo, usa un volumen medio y detén la reproducción si el sonido se distorsiona.

No repara un altavoz dañado y no es una razón para mojar el móvil. No pongas un móvil mojado en arroz ni cerca de un calefactor; déjalo secar al aire con el altavoz hacia abajo. Si después de un día el sonido sigue apagado, es posible que el altavoz necesite una reparación.

¿No hay sonido? Soluciones rápidas

• Volumen y silencio. Comprueba el volumen del sistema, la tecla de silencio, el control de volumen de los propios altavoces y si esta pestaña del navegador está silenciada.
• Salida incorrecta. Los ordenadores suelen cambiar la salida de sonido a un monitor (HDMI), unos auriculares con micrófono o un dispositivo Bluetooth. Elige tus altavoces en la configuración de sonido.
• Bluetooth. Los auriculares dentro de su estuche, un reloj inteligente o un coche pueden seguir recibiendo el sonido. Desactiva Bluetooth un momento y vuelve a hacer la prueba.

Guías completas: no hay sonido en Windows, no hay sonido en Mac. Si solo una aplicación no tiene sonido, consulta las guías de WhatsApp, Zoom, Microsoft Teams, Discord o Google Meet.

Chasquidos, zumbidos o sonido distorsionado

• Es normal que los altavoces pequeños distorsionen solo a un volumen alto. Baja el volumen de la aplicación o del sistema antes de atribuir el problema al altavoz.
• Un zumbido grave y constante en los altavoces de escritorio, incluso cuando no se reproduce ningún sonido, suele deberse al cable de alimentación o de audio (un bucle de tierra), no a los altavoces. Prueba otra toma de corriente o un cable diferente.
• Los chasquidos con Bluetooth se deben a la conexión: acércate y no lleves el móvil en el bolsillo trasero.
• Los efectos y las mejoras de sonido (ecualizadores, Dolby, sonido espacial) pueden hacer que los altavoces suenen peor. Desactívalos para comparar.

Prueba de fase para altavoces domésticos

Cada altavoz tiene un terminal positivo y uno negativo. Si uno de los altavoces de una pareja está conectado al revés, los dos altavoces se contrarrestan: el sonido pierde graves y parece no venir de ningún sitio. Reproduce En fase y Fuera de fase. En fase debería sonar con más cuerpo y centrado entre los altavoces. Si fuera de fase suena con más cuerpo, intercambia los dos cables de uno de los altavoces.

Privacidad y seguridad

Todos los sonidos se generan en tu navegador con la API de audio web. No se graba ni se sube nada, y la página nunca solicita acceso a tu micrófono. Mantén un volumen moderado: los tonos de prueba altos, especialmente los de frecuencias altas con auriculares, pueden dañar el oído y los altavoces pequeños.

Preguntas frecuentes

¿Por qué solo oigo un lado en mi móvil?

Muchos móviles tienen un solo altavoz, por lo que el sonido izquierdo y el derecho salen por el mismo lugar. Si tu móvil tiene dos altavoces y uno no suena, comprueba los ajustes de balance y audio mono y después limpia el altavoz que no suena.

¿Por qué mi portátil casi no tiene graves?

Los altavoces de los portátiles son demasiado pequeños para mover suficiente aire y reproducir notas graves. El barrido de graves muestra dónde empiezan. Para oír más graves, usa auriculares o altavoces externos.

¿Puedo probar auriculares?

Sí. Conéctalos primero para que el sonido se reproduzca en ellos y luego realiza las mismas pruebas. Empieza con un volumen bajo.

¿Puedo elegir qué altavoz probar?

En Chrome y Edge para ordenador aparece un menú Salida cuando el navegador puede mostrar la lista de tus dispositivos de audio. De lo contrario, la página reproduce el sonido en el dispositivo seleccionado en la configuración del sistema.