Non senti l’audio su FaceTime

Testa prima gli altoparlanti

Premi Testa i miei altoparlanti qui sopra in Safari. Se senti i suoni a sinistra e a destra, gli altoparlanti funzionano e il problema riguarda le impostazioni della chiamata. Se non senti nulla neanche su questa pagina, disattiva la modalità Silenzioso e controlla il volume, poi segui la guida per iPhone o Mac.

Controlli rapidi

• Disattiva il Bluetooth per un momento. Le chiamate e l’audio vengono spesso indirizzati ad auricolari nella custodia, a uno smartwatch o a un’auto ancora connessi.
• Tocca il pulsante audio nei controlli di FaceTime per scegliere iPhone, Altoparlante o un altro dispositivo.
• Il volume delle chiamate è separato da quello della musica. Premi il tasto per aumentare il volume durante la chiamata.

L’audio di FaceTime non funziona su iPhone

1. Controlla Impostazioni › Accessibilità › Tocco › Instradamento audio chiamate e seleziona Automatico.
2. Controlla Impostazioni › Accessibilità › Contenuti audiovisivi: Audio mono e il cursore Bilanciamento modificano il modo in cui l’audio viene riprodotto dagli altoparlanti e dalle cuffie.
3. Rimuovi la custodia e la pellicola protettiva. Senza vivavoce, l’audio di FaceTime esce dalla capsula auricolare in alto, che può essere ostruita dalla polvere o dalla pellicola. Puliscila delicatamente con una spazzola morbida e asciutta.
4. Riavvia l’iPhone e aggiorna iOS in Impostazioni › Generali › Aggiornamento software.

L’audio di FaceTime non funziona su iPad

1. Gli altoparlanti dell’iPad si trovano sui lati corti. Una custodia con tastiera o le mani possono coprirli quando l’iPad è in orizzontale.
2. Scollega eventuali adattatori USB-C, cuffie con microfono o altoparlanti Bluetooth: l’iPad invia loro l’audio non appena vengono collegati.
3. Controlla Audio mono e Bilanciamento in Impostazioni › Accessibilità › Contenuti audiovisivi.

L’audio di FaceTime non funziona su Mac

1. Apri FaceTime e scegli Video nella barra dei menu: lì trovi l’elenco dei dispositivi di uscita, separato da quello dei microfoni.
2. Apri Impostazioni di Sistema › Suono › Uscita, seleziona gli altoparlanti o le cuffie che vuoi usare e verifica che Disattiva audio non sia selezionato. Gli AirPods e i monitor collegati tramite HDMI vengono spesso selezionati automaticamente come uscita.
3. Se nessuna uscita funziona, apri Terminale ed esegui sudo killall coreaudiod, oppure riavvia il Mac.