Messenger-geluid werkt niet

Test eerst je luidsprekers

Druk hierboven op Mijn luidsprekers testen. Hoor je hier de linker- en rechtergeluiden, dan kan je telefoon of computer geluid afspelen en zit het probleem in Messenger: het volume, het uitvoerapparaat of een gespreksinstelling. Hoor je op deze pagina ook niets, los het probleem dan eerst op je apparaat op met de handleiding voor Android, iPhone, Windows of Mac.

Meta heeft in december 2025 de Messenger-desktopapps voor Windows en Mac beëindigd. Messenger werkt nu in de browser (facebook.com/messages) of in de Facebook-app voor Windows. Daarom zijn de geluidsinstellingen van je browser van belang.

Snelle controles

• Schakel Bluetooth tijdelijk uit. Gesprekken en geluid worden vaak afgespeeld via oordopjes die in hun oplaadcase zitten, een smartwatch of een auto die nog verbonden is.
• Tik tijdens een gesprek op de luidsprekerknop. Spraakberichten worden ook zacht afgespeeld via de oorspeaker als je de telefoon dicht bij je gezicht houdt.
• In sommige versies van Messenger starten video's zonder geluid: tik op het luidsprekerpictogram in de video.

Messenger-geluid werkt niet op Android

1. Druk op een volumeknop en tik vervolgens op ⋮ of op het instellingenpictogram naast de schuifregelaar. Android heeft aparte schuifregelaars voor Media, Gesprek, Beltoon en Meldingen: zet de juiste harder voor het geluid dat je niet hoort.
2. Open Messenger › Menu › Instellingen › Meldingen en geluiden en controleer of geluiden zijn ingeschakeld. Controleer daarna ook de Android-meldingsinstellingen voor Messenger.
3. Wis de cache via Instellingen › Apps › Messenger › Opslag en cache en werk de app bij.

Messenger-geluid werkt niet op iPhone

1. Druk tijdens het gesprek op de knop voor volume omhoog. Het belvolume op een iPhone staat los van het volume voor muziek en video's. Het kan dus erg laag staan, ook als andere geluiden hard klinken.
2. De stille modus dempt gesprekken niet, maar wel berichtgeluiden. Controleer de schakelaar voor beltoon/stil of de actieknop en eventuele Focus-modus in het Bedieningspaneel.
3. Kies de geluidsuitvoer met de audioknop op het gespreksscherm.

Messenger-geluid werkt niet op een Windows-pc

1. Klik met de rechtermuisknop op het tabblad van facebook.com en kies Geluid van site inschakelen als het geluid is gedempt.
2. Open Instellingen › Systeem › Geluid en kies onder Uitvoer de luidsprekers of hoofdtelefoon die je wilt gebruiken. Windows schakelt vaak over naar een monitor (HDMI of DisplayPort), een headset of een virtueel apparaat.
3. Open Instellingen › Systeem › Geluid › Volumemixer. Controleer of het geluid van je browser daar niet is gedempt of op nul staat en of het Uitvoerapparaat is ingesteld op Standaard of op de luidsprekers die je gebruikt.

Messenger-geluid werkt niet op Mac

1. Open Systeeminstellingen › Geluid › Uitvoer, selecteer de luidsprekers of hoofdtelefoon die je wilt gebruiken en controleer of Dempen niet is aangevinkt. AirPods en schermen die via HDMI zijn aangesloten nemen de geluidsuitvoer vaak over.
2. Controleer in Safari Safari › Instellingen › Websites › Automatisch afspelen: als facebook.com is ingesteld op Nooit automatisch afspelen, kunnen video's en gesprekken zonder geluid starten.