Geen geluid in Windows

Test de speakers eerst hier

Klik hierboven op Mijn speakers testen. Hoor je hier geluid, dan kan Windows geluid afspelen en is er alleen een probleem met één app: controleer het volume en de uitvoerinstelling van die app of raadpleeg de handleiding. Hoor je niets, voer de onderstaande stappen dan op volgorde uit.

1. Het uitvoerapparaat

1. Open Instellingen › Systeem › Geluid en kies onder Uitvoer de speakers of koptelefoon die je wilt gebruiken. Windows schakelt vaak over naar een monitor (HDMI of DisplayPort), headset of virtueel apparaat.
2. Klik op het speakerpictogram in de taakbalk en daarna op de pijl naast de volumeschuifregelaar. Hier zie je alle uitvoerapparaten en kun je met één klik wisselen.
3. Een monitor of tv die via HDMI of DisplayPort is aangesloten, wordt een uitvoerapparaat. Heeft die geen speakers of staat het volume uit, dan hoor je niets.

2. Volume en volumemixer

1. Controleer het volume in de taakbalk, de demptoets op het toetsenbord (vaak F1 of een toets met een doorgestreepte speaker) en de volumeknop op de speakers.
2. Open Instellingen › Systeem › Geluid › Volumemixer. Controleer of de app niet is gedempt of op nul staat en of bij Uitvoerapparaat Standaard of de speakers die je gebruikt zijn geselecteerd.
3. Is het geluid aan één kant zacht, open dan Instellingen › Systeem › Geluid, klik op het uitvoerapparaat en controleer het volume van het Linkerkanaal en het Rechterkanaal. Controleer ook Instellingen › Toegankelijkheid › Audio › Mono-audio.

3. De ingebouwde probleemoplosser

Scroll in Instellingen › Systeem › Geluid omlaag en klik naast Veelvoorkomende geluidsproblemen oplossen op Uitvoerapparaten. Windows controleert het apparaat, de service en het stuurprogramma.

4. Audioverbeteringen, ruimtelijk geluid en exclusieve modus

• Klik in Instellingen › Systeem › Geluid op het uitvoerapparaat en stel Audioverbeteringen in op Uit. Audioverbeteringen van de laptopfabrikant (Dolby, DTS, Realtek) kunnen na updates het geluid dempen of vervormen.
• Stel op dezelfde pagina Ruimtelijk geluid in op Uit om dit te testen.
• Druk op Win+R, typ mmsys.cpl, open Eigenschappen › Geavanceerd van het uitvoerapparaat en haal het vinkje weg bij Toepassingen mogen exclusieve controle over dit apparaat overnemen.
• Selecteer in mmsys.cpl de speakers en klik op Configureren om stereo, 5.1 of 7.1 te kiezen en elke speaker te testen. Met een verkeerde configuratie wordt geluid naar speakers gestuurd die je niet hebt.

5. Stuurprogramma’s

1. Rechtsklik op Start en open Apparaatbeheer. Vouw Besturing voor geluid, video en spelletjes en Audio-ingangen en -uitgangen uit.
2. Een geel waarschuwingsteken betekent dat er een probleem is met het stuurprogramma. Rechtsklik op het apparaat, kies Apparaat verwijderen en start de computer opnieuw op. Windows installeert het apparaat opnieuw.
3. Installeer op laptops het audiostuurprogramma van de ondersteuningspagina van de laptopfabrikant voor jouw exacte model (bijvoorbeeld Realtek of Intel Smart Sound Technology). Met algemene stuurprogramma’s kunnen de ingebouwde speakers stil blijven.

6. Kabels, aansluitingen en Bluetooth

• Desktop-pc’s: sluit de speakers aan op de groene aansluiting aan de achterkant. Aansluitingen aan de voorkant zijn mogelijk niet aangesloten aan de binnenkant van de behuizing.
• USB- en Bluetooth-speakers verschijnen als afzonderlijke apparaten. Selecteer ze onder Uitvoer. Geeft een Bluetooth-speaker geen geluid, verwijder hem dan via Instellingen › Bluetooth en apparaten en koppel hem opnieuw.
• Werkt de koptelefoon wel, maar geven de ingebouwde speakers geen geluid, dan zijn de speakers of de kabel in de laptop mogelijk defect.