Bijgewerkt: 8 november 2026
Test eerst je luidsprekers
Druk hierboven op Mijn luidsprekers testen. Hoor je hier geluid uit zowel links als rechts, dan kan je telefoon of computer geluid afspelen en zit het probleem in Viber: het volume, het uitvoerapparaat of een gespreksinstelling. Hoor je op deze pagina ook niets, los het probleem dan eerst op je apparaat op met de handleiding voor Android, iPhone, Windows of Mac.
Snelle controles
- Schakel Bluetooth tijdelijk uit. Gesprekken en geluid worden vaak afgespeeld via oordopjes in hun oplaadcase, een smartwatch of een auto die nog verbonden is.
- Tik tijdens het gesprek op de luidsprekerknop als het geluid via de telefoonluidspreker te zacht is.
- Sluit andere belapps af. Een WhatsApp- of Teams-gesprek op de achtergrond kan het geluid in gebruik houden.
- Werk Viber bij: vooral bij oude versies van Viber Desktop valt het geluid na systeemupdates soms uit.
Geen geluid in Viber op Android
- Druk op een volumeknop en tik vervolgens op ⋮ of op het instellingenpictogram naast de schuifregelaar. Android heeft aparte schuifregelaars voor Media, Gesprek, Beltoon en Meldingen: zet de regelaar hoger die hoort bij het geluid dat je niet hoort.
- Sommige telefoons (Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo) hebben een batterijbesparing die Viber op de achtergrond stopt. Gesprekken komen dan laat binnen of hebben geen geluid. Stel het batterijgebruik van Viber in op Onbeperkt via Instellingen › Apps › Viber › Batterij.
- Je vindt berichtgeluiden bij Viber › Meer › Instellingen › Meldingen en in de Android-meldingsinstellingen voor Viber. Controleer beide.
- Controleer op Samsung Instellingen › Geluiden en trillen › Afzonderlijk app-geluid en verwijder Viber daaruit.
Geen geluid in Viber op iPhone
- Druk tijdens het gesprek op de knop voor volume omhoog. Het gespreksvolume op een iPhone staat los van het volume voor muziek en video's en kan dus erg laag zijn, ook als andere geluiden hard klinken.
- Tik tijdens het gesprek op de audioknop en kies iPhone of Luidspreker.
- Wordt de verbinding gemaakt, maar hoor je de ander niet? Beëindig het gesprek, sluit Viber af via de appkiezer en bel opnieuw. Blijft het probleem optreden, maak dan via de instellingen van Viber een reservekopie van je chats en installeer de app opnieuw.
Geen geluid in Viber op Windows
- Open Instellingen › Systeem › Geluid en kies onder Uitvoer de luidsprekers of hoofdtelefoon die je wilt gebruiken. Windows schakelt vaak over naar een monitor (HDMI of DisplayPort), een headset of een virtueel apparaat.
- Open in Viber Desktop Instellingen › Audio en video. Kies onder Uitvoer de luidsprekers of hoofdtelefoon en speel het testgeluid af. Viber onthoudt de eigen keuze voor de geluidsuitvoer.
- Open Instellingen › Systeem › Geluid › Volumemixer. Controleer of Viber daar niet is gedempt en het volume niet op nul staat. Controleer ook of het Uitvoerapparaat op Standaard staat of op de luidsprekers die je gebruikt.
Geen geluid in Viber op Mac
- Open Systeeminstellingen › Geluid › Uitvoer, selecteer de luidsprekers of hoofdtelefoon die je wilt gebruiken en controleer of Stil niet is aangevinkt. AirPods en schermen die via HDMI zijn aangesloten, nemen de geluidsuitvoer vaak over.
- Open in Viber Instellingen › Audio en video en kies het uitvoerapparaat.
- Sluit Viber volledig af en open de app opnieuw nadat je een hoofdtelefoon hebt aangesloten of losgekoppeld.