Brak dźwięku w Messengerze

Najpierw przetestuj głośniki

Naciśnij przycisk Przetestuj moje głośniki powyżej. Jeśli słyszysz tu dźwięk z lewego i prawego kanału, telefon lub komputer odtwarza dźwięk, a problem leży w Messengerze: w jego głośności, urządzeniu wyjściowym lub ustawieniach połączenia. Jeśli na tej stronie też nic nie słyszysz, najpierw rozwiąż problem z urządzeniem, korzystając z poradnika dla Android, iPhone, Windows lub Mac.

W grudniu 2025 r. Meta wycofała komputerowe aplikacje Messenger dla Windows i Mac. Messenger działa teraz w przeglądarce (facebook.com/messages) lub w aplikacji Facebook dla Windows, dlatego ustawienia dźwięku przeglądarki mają znaczenie.

Szybkie sprawdzenie

• Wyłącz na chwilę Bluetooth. Dźwięk rozmów i inne dźwięki często trafiają do słuchawek znajdujących się w etui, smartwatcha lub samochodu, który nadal jest połączony.
• Podczas rozmowy naciśnij przycisk głośnika; wiadomości głosowe są też cicho odtwarzane przez głośnik do rozmów, gdy telefon znajduje się blisko twarzy.
• W niektórych wersjach filmy w Messengerze uruchamiają się bez dźwięku: naciśnij ikonę głośnika na filmie.

Brak dźwięku w Messengerze na Androidzie

1. Naciśnij przycisk głośności, a następnie ikonę ⋮ lub ikonę ustawień obok suwaka. Android ma osobne suwaki dla Multimediów, Połączeń, Dzwonka i Powiadomień: zwiększ głośność odpowiednią dla dźwięku, którego nie słyszysz.
2. Otwórz Messenger › Menu › Ustawienia › Powiadomienia i dźwięki i sprawdź, czy dźwięki są włączone, a następnie sprawdź ustawienia powiadomień Messengera w Androidzie.
3. Wyczyść pamięć podręczną w Ustawienia › Aplikacje › Messenger › Pamięć i pamięć podręczna i zaktualizuj aplikację.

Brak dźwięku w Messengerze na iPhonie

1. Podczas rozmowy naciśnij przycisk zwiększania głośności. Głośność rozmów na iPhonie jest ustawiana osobno od głośności muzyki i filmów, więc może być bardzo niska, nawet jeśli inne dźwięki są głośne.
2. Tryb cichy nie wycisza rozmów, ale wycisza dźwięki wiadomości. Sprawdź przełącznik Dzwonek/Cisza lub przycisk czynności oraz tryby skupienia w centrum sterowania.
3. Wybierz wyjście dźwięku za pomocą przycisku audio na ekranie rozmowy.

Brak dźwięku w Messengerze na komputerze z Windows

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę facebook.com i wybierz Wyłącz wyciszenie witryny, jeśli jest wyciszona.
2. Otwórz Ustawienia › System › Dźwięk i w sekcji Wyjście wybierz głośniki lub słuchawki, których chcesz używać. Windows często przełącza się na monitor (HDMI lub DisplayPort), zestaw słuchawkowy lub urządzenie wirtualne.
3. Otwórz Ustawienia › System › Dźwięk › Mikser głośności. Sprawdź, czy przeglądarka nie jest tam wyciszona lub ustawiona na zero oraz czy jej Urządzenie wyjściowe to Domyślne albo głośniki, których używasz.

Brak dźwięku w Messengerze na Macu

1. Otwórz Ustawienia systemowe › Dźwięk › Wyjście, wybierz głośniki lub słuchawki, których chcesz używać, i sprawdź, czy opcja Wycisz nie jest zaznaczona. AirPods i monitory podłączone przez HDMI często przejmują wyjście dźwięku.
2. W Safari sprawdź Safari › Ustawienia › Witryny › Odtwarzanie automatyczne: jeśli dla facebook.com wybrano opcję Nigdy nie odtwarzaj automatycznie, filmy i rozmowy mogą rozpoczynać się bez dźwięku.