Zaktualizowano: 8 listopada 2026
Najpierw przetestuj głośniki
Naciśnij przycisk Przetestuj moje głośniki powyżej. Jeśli słyszysz tutaj dźwięki z lewego i prawego kanału, telefon lub komputer może odtwarzać dźwięk, a problem leży w Zoom: w ustawieniu głośności, urządzeniu wyjściowym lub ustawieniach połączenia. Jeśli na tej stronie również nic nie słyszysz, najpierw rozwiąż problem z urządzeniem, korzystając z poradnika dla Windows, Mac, iPhone lub Android.
Trzy najczęstsze przyczyny problemów z dźwiękiem w Zoom
- Nie połączono z dźwiękiem. Jeśli przycisk w lewym dolnym rogu ma napis Dołącz do audio, nic nie usłyszysz, dopóki go nie klikniesz i nie wybierzesz opcji Dołącz z dźwiękiem komputera. Na telefonie stuknij Dołącz do audio i wybierz połączenie audio przez internet (WiFi lub dane komórkowe).
- Wybrano niewłaściwy głośnik. Kliknij strzałkę obok przycisku mikrofonu i wybierz głośnik w sekcji Wybierz głośnik. Na laptopach z monitorem i zestawem słuchawkowym widać kilka wyjść.
- Niska głośność w Zoom. Zoom ma własny suwak głośności wyjściowej, niezależny od głośności systemowej.
Możesz sprawdzić dźwięk przed spotkaniem na stronie zoom.us/test.
Dźwięk w Zoom nie działa w Windows
- W Zoom otwórz Ustawienia › Audio. Wybierz głośnik, kliknij Testuj głośnik i zwiększ ustawienie suwaka Głośność wyjściowa.
- Otwórz Ustawienia › System › Dźwięk › Mikser głośności. Sprawdź, czy Zoom nie jest tam wyciszony lub ustawiony na zero oraz czy jako Urządzenie wyjściowe wybrano Domyślne lub używane głośniki.
- Otwórz Ustawienia › System › Dźwięk i w sekcji Wyjście wybierz głośniki lub słuchawki, których chcesz używać. Windows często przełącza wyjście na monitor (HDMI lub DisplayPort), zestaw słuchawkowy albo urządzenie wirtualne.
Dźwięk w Zoom nie działa na Mac
- W Zoom otwórz Ustawienia › Audio, wybierz głośnik i użyj opcji Testuj głośnik.
- Otwórz Ustawienia systemowe › Dźwięk › Wyjście, wybierz głośniki lub słuchawki, których chcesz używać, i sprawdź, czy opcja Wycisz nie jest zaznaczona. AirPods i monitory podłączone przez HDMI często przejmują wyjście dźwięku.
Dźwięk w Zoom nie działa na iPhone i iPad
- Jeśli widzisz opcję Dołącz do audio, stuknij ją, a następnie użyj ikony głośnika w lewym górnym rogu, aby przełączyć dźwięk między głośnikiem, słuchawką telefonu a Bluetooth.
- Podczas spotkania zwiększ głośność przyciskami bocznymi.
Dźwięk w Zoom nie działa na Android
- Stuknij Dołącz do audio i wybierz połączenie audio przez internet.
- Stuknij ikonę głośnika w lewym górnym rogu, aby włączyć tryb głośnomówiący, a następnie zwiększ głośność połączenia przyciskami głośności.