Brak dźwięku w Windows

Najpierw przetestuj głośniki tutaj

Naciśnij powyżej przycisk Przetestuj moje głośniki. Jeśli słyszysz tutaj dźwięki, Windows może odtwarzać dźwięk, a problem dotyczy tylko jednej aplikacji: sprawdź jej głośność i ustawienie wyjścia lub zajrzyj do jej poradnika. Jeśli nic nie słyszysz, wykonaj kolejno poniższe kroki.

1. Urządzenie wyjściowe

1. Otwórz Ustawienia › System › Dźwięk i w sekcji Wyjście wybierz głośniki lub słuchawki, których chcesz używać. Windows często przełącza się na monitor (HDMI lub DisplayPort), zestaw słuchawkowy lub urządzenie wirtualne.
2. Kliknij ikonę głośnika na pasku zadań, a następnie strzałkę obok suwaka głośności: zobaczysz listę wszystkich wyjść i możesz przełączyć je jednym kliknięciem.
3. Monitor lub telewizor podłączony przez HDMI lub DisplayPort staje się urządzeniem wyjściowym. Jeśli nie ma głośników lub jest wyciszony, nic nie usłyszysz.

2. Głośność i mikser głośności

1. Sprawdź głośność na pasku zadań, klawisz wyciszenia na klawiaturze (często F1 lub klawisz z przekreślonym głośnikiem) oraz pokrętło głośności na głośnikach.
2. Otwórz Ustawienia › System › Dźwięk › Mikser głośności. Sprawdź, czy aplikacja nie jest tam wyciszona lub ustawiona na zero oraz czy jej Urządzenie wyjściowe to Domyślne lub używane przez Ciebie głośniki.
3. Jeśli jedna strona gra cicho, otwórz Ustawienia › System › Dźwięk, kliknij urządzenie wyjściowe i sprawdź głośność ustawień Kanał lewy i Kanał prawy. Sprawdź też Ustawienia › Ułatwienia dostępu › Dźwięk › Dźwięk mono.

3. Wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów

W sekcji Ustawienia › System › Dźwięk przewiń w dół i kliknij Urządzenia wyjściowe obok opcji Rozwiązywanie typowych problemów z dźwiękiem. Windows sprawdzi urządzenie, usługę i sterownik.

4. Ulepszenia, dźwięk przestrzenny i tryb wyłączności

• Kliknij urządzenie wyjściowe w sekcji Ustawienia › System › Dźwięk i ustaw opcję Ulepszenia dźwięku na Wyłączone. Ulepszenia od producenta laptopa (Dolby, DTS, Realtek) mogą po aktualizacji wyciszać lub zniekształcać dźwięk.
• Na tej samej stronie ustaw opcję Dźwięk przestrzenny na Wyłączone, aby sprawdzić dźwięk.
• Naciśnij Win+R, wpisz mmsys.cpl, otwórz Właściwości › Zaawansowane urządzenia wyjściowego i odznacz opcję Zezwalaj aplikacjom na przejmowanie wyłącznej kontroli nad tym urządzeniem.
• W mmsys.cpl wybierz głośniki i kliknij Konfiguruj, aby wybrać stereo, 5.1 lub 7.1 i przetestować każdy głośnik. Nieprawidłowa konfiguracja powoduje wysyłanie dźwięku do głośników, których nie masz.

5. Sterowniki

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i otwórz Menedżer urządzeń. Rozwiń Kontrolery dźwięku, wideo i gier oraz Wejścia i wyjścia audio.
2. Żółty znak ostrzegawczy oznacza problem ze sterownikiem. Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy, wybierz Odinstaluj urządzenie i uruchom komputer ponownie; Windows zainstaluje sterownik ponownie.
3. W laptopie zainstaluj sterownik audio ze strony pomocy producenta, przeznaczony dokładnie dla Twojego modelu (na przykład Realtek lub Intel Smart Sound Technology). Przy użyciu sterowników ogólnych wbudowane głośniki mogą nie odtwarzać dźwięku.

6. Kable, gniazda i Bluetooth

• Komputery stacjonarne: podłącz głośniki do zielonego gniazda z tyłu. Gniazda na przednim panelu mogą nie być podłączone wewnątrz obudowy.
• Głośniki USB i Bluetooth są widoczne jako oddzielne urządzenia; wybierz je w sekcji Wyjście. Jeśli głośnik Bluetooth nie odtwarza dźwięku, usuń go w sekcji Ustawienia › Bluetooth i urządzenia i sparuj ponownie.
• Jeśli słuchawki działają, ale wbudowane głośniki nie, uszkodzone mogą być głośniki lub ich kabel wewnątrz laptopa.