Nu ai sunet în Windows

Testează mai întâi aici

Apasă pe Testează-mi boxele mai sus. Dacă auzi sunetele aici, Windows poate reda sunet și problema afectează o singură aplicație: verifică volumul și setarea de ieșire a acelei aplicații sau consultă ghidul ei. Dacă nu auzi nimic, parcurge pașii de mai jos în ordine.

1. Dispozitivul de ieșire

1. Deschide Setări › Sistem › Sunet și, la Ieșire, alege boxele sau căștile dorite. Windows comută adesea la un monitor (HDMI sau DisplayPort), o cască sau un dispozitiv virtual.
2. Fă clic pe pictograma difuzorului din bara de activități, apoi pe săgeata de lângă glisorul de volum: aceasta afișează toate dispozitivele de ieșire și îți permite să comuți cu un singur clic.
3. Un monitor sau televizor conectat prin HDMI sau DisplayPort devine dispozitiv de ieșire. Dacă nu are difuzoare sau are volumul oprit, nu vei auzi nimic.

2. Volumul și mixerul de volum

1. Verifică volumul din bara de activități, tasta de dezactivare a sunetului de pe tastatură (adesea F1 sau o tastă cu un difuzor tăiat) și butonul de volum al boxelor.
2. Deschide Setări › Sistem › Sunet › Mixer de volum. Verifică dacă aplicația nu are sunetul dezactivat sau volumul setat la zero și dacă la Dispozitiv de ieșire este selectat Implicit sau boxele pe care le folosești.
3. Dacă sunetul este mai încet pe o parte, deschide Setări › Sistem › Sunet, fă clic pe dispozitivul de ieșire și verifică volumul pentru Canalul din stânga și Canalul din dreapta. Verifică și Setări › Accesibilitate › Audio › Audio mono.

3. Instrumentul de depanare încorporat

În Setări › Sistem › Sunet, derulează în jos și fă clic pe Dispozitive de ieșire lângă Depanarea problemelor frecvente de sunet. Windows verifică dispozitivul, serviciul și driverul pentru tine.

4. Îmbunătățirile audio, sunetul spațial și modul exclusiv

• Fă clic pe dispozitivul de ieșire în Setări › Sistem › Sunet și setează Îmbunătățiri audio la Dezactivat. Îmbunătățirile oferite de producătorul laptopului (Dolby, DTS, Realtek) pot dezactiva sau distorsiona sunetul după actualizări.
• Pe aceeași pagină, setează Sunet spațial la Dezactivat pentru a testa.
• Apasă Win+R, tastează mmsys.cpl, deschide Proprietăți › Complex pentru dispozitivul de ieșire și debifează Se permite aplicațiilor să preia controlul exclusiv asupra acestui dispozitiv.
• În mmsys.cpl, selectează boxele și fă clic pe Configurare pentru a alege stereo, 5.1 sau 7.1 și a testa fiecare boxă. O configurare greșită trimite sunetul către boxe pe care nu le ai.

5. Driverele

1. Fă clic dreapta pe Start și deschide Manager dispozitive. Extinde Controlere de sunet, video și jocuri și Intrări și ieșiri audio.
2. Un semn de avertizare galben indică o problemă cu driverul. Fă clic dreapta pe dispozitiv, alege Dezinstalare dispozitiv și repornește; Windows îl reinstalează.
3. Pe laptopuri, instalează driverul audio de pe pagina de asistență a producătorului, pentru modelul tău exact (de exemplu Realtek sau Intel Smart Sound Technology). Driverele generice pot face ca difuzoarele încorporate să nu redea sunet.

6. Cabluri, mufe și Bluetooth

• PC-uri desktop: conectează boxele la mufa verde din spate. Este posibil ca mufele de pe panoul frontal să nu fie conectate în interiorul carcasei.
• Boxele USB și Bluetooth apar ca dispozitive separate; selectează-le la Ieșire. Dacă o boxă Bluetooth nu redă sunet, elimin-o din Setări › Bluetooth și dispozitive și asociaz-o din nou.
• Dacă funcționează căștile, dar nu și difuzoarele încorporate, este posibil ca difuzoarele sau cablul lor din interiorul laptopului să fie defecte.