Нет звука в Windows

Сначала проверьте звук здесь

Нажмите Проверить динамики выше. Если вы слышите звуки, Windows может воспроизводить звук, а проблема затрагивает только одно приложение: проверьте его громкость и настройки вывода или обратитесь к руководству по нему. Если вы ничего не слышите, последовательно выполните приведённые ниже действия.

1. Устройство вывода

1. Откройте Параметры › Система › Звук и в разделе Вывод выберите нужные динамики или наушники. Windows часто переключается на монитор (HDMI или DisplayPort), гарнитуру или виртуальное устройство.
2. Нажмите значок динамика на панели задач, а затем стрелку рядом с ползунком громкости: откроется список всех устройств вывода, между которыми можно переключаться одним нажатием.
3. Монитор или телевизор, подключённый через HDMI или DisplayPort, становится устройством вывода. Если в нём нет динамиков или звук выключен, вы ничего не услышите.

2. Громкость и микшер громкости

1. Проверьте громкость на панели задач, клавишу отключения звука на клавиатуре (часто это F1 или клавиша с перечёркнутым динамиком) и регулятор громкости на колонках.
2. Откройте Параметры › Система › Звук › Микшер громкости. Убедитесь, что звук приложения не отключён и его громкость не установлена на ноль, а в поле Устройство вывода выбрано значение По умолчанию или используемые динамики.
3. Если звук с одной стороны тише, откройте Параметры › Система › Звук, нажмите на устройство вывода и проверьте громкость параметров Левый канал и Правый канал. Также проверьте Параметры › Специальные возможности › Звук › Монофонический звук.

3. Встроенное средство устранения неполадок

В разделе Параметры › Система › Звук прокрутите страницу вниз и нажмите Устройства вывода рядом с пунктом Устранение распространённых проблем со звуком. Windows проверит устройство, службу и драйвер.

4. Улучшения звука, пространственный звук и монопольный режим

• Нажмите на устройство вывода в разделе Параметры › Система › Звук и установите для параметра Улучшение звука значение Выкл.. Улучшения от производителя ноутбука (Dolby, DTS, Realtek) могут отключать или искажать звук после обновлений.
• На той же странице для проверки установите для параметра Пространственный звук значение Выкл..
• Нажмите Win+R, введите mmsys.cpl, откройте Свойства › Дополнительно устройства вывода и снимите флажок Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме.
• В mmsys.cpl выберите динамики и нажмите Настроить, чтобы выбрать стерео, 5.1 или 7.1 и проверить каждый динамик. При неправильной конфигурации звук направляется на отсутствующие динамики.

5. Драйверы

1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте Диспетчер устройств. Разверните разделы Звуковые, игровые и видеоустройства и Аудиовходы и аудиовыходы.
2. Жёлтый предупреждающий значок указывает на проблему с драйвером. Нажмите правой кнопкой мыши на устройство, выберите Удалить устройство и перезагрузите компьютер; Windows установит драйвер заново.
3. На ноутбуке установите аудиодрайвер со страницы поддержки производителя для вашей конкретной модели (например, Realtek или Intel Smart Sound Technology). Из-за универсальных драйверов встроенные динамики могут не воспроизводить звук.

6. Кабели, разъёмы и Bluetooth

• На настольном компьютере подключите колонки к зелёному разъёму сзади. Разъёмы на передней панели могут быть не подключены внутри корпуса.
• USB- и Bluetooth-колонки отображаются как отдельные устройства; выберите их в разделе «Вывод». Если Bluetooth-колонка не воспроизводит звук, удалите её в разделе Параметры › Bluetooth и устройства и выполните сопряжение заново.
• Если наушники работают, а встроенные динамики — нет, возможно, неисправны динамики или их кабель внутри ноутбука.