Nefunguje reproduktor iPhonu

Najprv ho otestujte tu

Otvorte túto stránku v Safari a stlačte Otestovať reproduktory. iPhone má dva reproduktory: aj slúchadlo v hornej časti prehráva zvuk v stereo režime. Ak počujete zvuky vľavo aj vpravo, oba reproduktory fungujú. Ak stránka neprehráva zvuk, najprv skontrolujte tichý režim: iPhone v ňom môže stlmiť zvuk webových stránok.

1. Tichý režim, režim Sústredenie a hlasitosť

1. Posuňte prepínač zvonenia/tichého režimu smerom k displeju alebo na iPhone 15 Pro a novšom stlačením a podržaním akčného tlačidla vypnite tichý režim.
2. Otvorte Ovládacie centrum a skontrolujte, či nie je zapnutý žiadny režim Sústredenie (ikona mesiaca). Zvýšte hlasitosť posuvníkom.
3. Hlasitosť zvonenia a upozornení nastavíte v časti Nastavenia › Zvuky a haptika. Zapnite možnosť Meniť tlačidlami, ak chcete hlasitosť meniť bočnými tlačidlami.
4. Počas hovoru stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Hlasitosť hovoru v iPhone sa nastavuje samostatne od hlasitosti hudby a videí, takže môže byť veľmi nízka, aj keď sú ostatné zvuky hlasné.

2. Kam sa zvuk prehráva

• Dočasne vypnite Bluetooth. Hovory a zvuk sa často prehrávajú cez slúchadlá uložené v puzdre, inteligentné hodinky alebo auto, ktoré je stále pripojené.
• Otvorte Ovládacie centrum, stlačte a podržte kartu prehrávania hudby a klepnutím na ikonu AirPlay zistite, ktoré zariadenie prehráva zvuk. Vyberte možnosť iPhone.
• Skontrolujte časť Nastavenia › Prístupnosť › Dotyk › Smerovanie zvuku hovorov a nastavte možnosť Automaticky.
• Ak si iPhone myslí, že sú pripojené slúchadlá (na posuvníku hlasitosti sa zobrazuje ikona slúchadiel), opatrne vyčistite konektor USB-C alebo Lightning dreveným špáradlom.

3. Nastavenia, ktoré menia zvuk

• Nastavenia › Prístupnosť › Zvuk a obraz: možnosti Monofónny zvuk a posuvník Vyváženie. Ak je vyváženie posunuté na jednu stranu, jeden reproduktor nebude hrať.
• Možnosť Nastavenia › Zvuky a haptika › Bezpečnosť slúchadiel › Znížiť hlasné zvuky obmedzuje hlasitosť slúchadiel.

4. Vyčistite reproduktory

• Odstráňte puzdro aj ochrannú fóliu na displeji. Potom jemne očistite otvory spodného reproduktora a slúchadlo suchou mäkkou kefkou. Nevkladajte do nich špendlíky ani nepoužívajte stlačený vzduch.
• Ak iPhone navlhol, nechajte ho vyschnúť s reproduktorom otočeným nadol. Tón z nástroja čistenie reproduktora vyššie môže pomôcť vytriasť kvapky vody. Prehrávajte ho 30 sekúnd pri strednej hlasitosti a zastavte ho, ak zvuk začne skresľovať.

5. Reštartujte iPhone, aktualizujte ho a obnovte nastavenia

1. Reštartujte iPhone a nainštalujte aktualizácie v časti Nastavenia › Všeobecné › Aktualizácia softvéru.
2. Ak problém pretrváva, prejdite na Nastavenia › Všeobecné › Prenos alebo resetovanie iPhonu › Resetovať › Resetovať všetky nastavenia. Obnovia sa iba nastavenia, nie fotografie ani aplikácie.
3. Ak reproduktor po tomto všetkom zostane počas testu ticho alebo praská, najpravdepodobnejšie ide o poruchu hardvéru. Obráťte sa na podporu Apple alebo autorizovaný servis.