Vo Windows nejde zvuk

Najprv ich otestujte tu

Stlačte tlačidlo Otestovať reproduktory vyššie. Ak tu zvuky počujete, Windows dokáže prehrávať zvuk a problém sa týka iba jednej aplikácie: skontrolujte jej hlasitosť a nastavenie výstupu alebo postupujte podľa jej návodu. Ak nepočujete nič, prejdite postupne nasledujúce kroky.

1. Výstupné zariadenie

1. Otvorte Nastavenia › Systém › Zvuk a v časti Výstup vyberte reproduktory alebo slúchadlá, ktoré chcete používať. Windows často prepne zvuk na monitor (HDMI alebo DisplayPort), náhlavnú súpravu alebo virtuálne zariadenie.
2. Kliknite na ikonu reproduktora na paneli úloh a potom na šípku vedľa posúvača hlasitosti. Zobrazí sa zoznam všetkých výstupných zariadení, medzi ktorými môžete prepínať jedným kliknutím.
3. Monitor alebo televízor pripojený cez HDMI alebo DisplayPort sa stane výstupným zariadením. Ak nemá reproduktory alebo je jeho hlasitosť stíšená, nič nepočujete.

2. Hlasitosť a zmiešavač hlasitosti

1. Skontrolujte hlasitosť na paneli úloh, tlačidlo stlmenia zvuku na klávesnici (často F1 alebo kláves s preškrtnutým reproduktorom) a ovládač hlasitosti na reproduktoroch.
2. Otvorte Nastavenia › Systém › Zvuk › Zmiešavač hlasitosti. Skontrolujte, či aplikácia nie je stíšená alebo nemá nastavenú nulovú hlasitosť a či je jej položka Výstupné zariadenie nastavená na možnosť Predvolené alebo na reproduktory, ktoré používate.
3. Ak je zvuk z jednej strany tichý, otvorte Nastavenia › Systém › Zvuk, kliknite na výstupné zariadenie a skontrolujte hlasitosť Ľavého kanála a Pravého kanála. Skontrolujte aj nastavenie Nastavenia › Zjednodušenie prístupu › Zvuk › Monofónny zvuk.

3. Vstavaný poradca pri riešení problémov

V ponuke Nastavenia › Systém › Zvuk prejdite nadol a vedľa položky Riešenie bežných problémov so zvukom kliknite na Výstupné zariadenia. Windows skontroluje zariadenie, službu aj ovládač.

4. Zvukové vylepšenia, priestorový zvuk a exkluzívny režim

• Kliknite na výstupné zariadenie v ponuke Nastavenia › Systém › Zvuk a nastavte možnosť Zvukové vylepšenia na Vypnuté. Vylepšenia od výrobcu notebooku (Dolby, DTS, Realtek) môžu po aktualizácii stíšiť alebo skresliť zvuk.
• Na tej istej stránke nastavte možnosť Priestorový zvuk na Vypnuté a otestujte zvuk.
• Stlačte Win+R, zadajte mmsys.cpl, otvorte kartu Vlastnosti › Rozšírené výstupného zariadenia a zrušte začiarknutie políčka Povoliť aplikáciám prevziať výhradnú kontrolu nad týmto zariadením.
• V okne mmsys.cpl vyberte reproduktory a kliknite na Konfigurovať. Vyberte stereo, 5.1 alebo 7.1 a otestujte jednotlivé reproduktory. Nesprávna konfigurácia môže posielať zvuk do reproduktorov, ktoré nemáte.

5. Ovládače

1. Kliknite pravým tlačidlom na tlačidlo Štart a otvorte Správcu zariadení. Rozbaľte položky Ovládače zvuku, videa a hier a Zvukové vstupy a výstupy.
2. Žltý výstražný symbol označuje problém s ovládačom. Kliknite pravým tlačidlom na zariadenie, vyberte Odinštalovať zariadenie a reštartujte počítač. Windows ovládač znova nainštaluje.
3. V notebookoch nainštalujte zvukový ovládač zo stránky podpory výrobcu pre presný model svojho zariadenia (napríklad Realtek alebo Intel Smart Sound Technology). Všeobecné ovládače môžu spôsobiť, že vstavané reproduktory zostanú nefunkčné.

6. Káble, konektory a Bluetooth

• Stolové počítače: zapojte reproduktory do zeleného konektora na zadnej strane počítača. Konektory na prednom paneli nemusia byť vo vnútri skrinky zapojené.
• USB a Bluetooth reproduktory sa zobrazujú ako samostatné zariadenia. Vyberte ich v časti Výstup. Ak z reproduktora Bluetooth nič nepočuť, odstráňte ho v ponuke Nastavenia › Bluetooth a zariadenia a znova ho spárujte.
• Ak slúchadlá fungujú, ale vstavané reproduktory nie, môžu byť poškodené samotné reproduktory alebo ich kábel vo vnútri notebooku.