لا يوجد صوت في Windows

اختبر السماعات هنا أولًا

اضغط على اختبار السماعات أعلاه. إذا سمعت الأصوات هنا، فهذا يعني أن Windows قادر على تشغيل الصوت وأن المشكلة في تطبيق واحد فقط: تحقق من مستوى الصوت وإعداد الإخراج في ذلك التطبيق أو راجع دليله. إذا لم تسمع شيئًا، فاتبع الخطوات أدناه بالترتيب.

1. جهاز الإخراج

1. افتح الإعدادات › النظام › الصوت، واختر السماعات أو سماعات الرأس التي تريدها ضمن الإخراج. ينتقل Windows غالبًا إلى شاشة متصلة عبر HDMI أو DisplayPort، أو سماعة رأس، أو جهاز افتراضي.
2. انقر على أيقونة السماعة في شريط المهام، ثم على السهم بجوار شريط تمرير مستوى الصوت: ستظهر قائمة بكل أجهزة الإخراج، ويمكنك التبديل بينها بنقرة واحدة.
3. تصبح الشاشة أو التلفزيون المتصل عبر HDMI أو DisplayPort جهاز إخراج. إذا لم تكن به سماعات أو كان صوته مكتومًا، فلن تسمع شيئًا.

2. مستوى الصوت وخالط الصوت

1. تحقق من مستوى الصوت في شريط المهام، ومفتاح كتم الصوت على لوحة المفاتيح (غالبًا F1 أو مفتاح عليه رمز سماعة مشطوب)، ومقبض التحكم في الصوت على السماعات.
2. افتح الإعدادات › النظام › الصوت › خالط الصوت. تأكد من أن صوت التطبيق ليس مكتومًا أو مضبوطًا على صفر، وأن جهاز الإخراج الخاص به مضبوط على افتراضي أو على السماعات التي تستخدمها.
3. إذا كان الصوت منخفضًا في أحد الجانبين، فافتح الإعدادات › النظام › الصوت، وانقر على جهاز الإخراج وتحقق من مستوى صوت القناة اليسرى والقناة اليمنى. تحقق أيضًا من الإعدادات › إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة › الصوت › الصوت الأحادي.

3. مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج

في الإعدادات › النظام › الصوت، مرر لأسفل وانقر على أجهزة الإخراج بجوار استكشاف مشكلات الصوت الشائعة وإصلاحها. يفحص Windows الجهاز والخدمة وبرنامج التشغيل نيابةً عنك.

4. التحسينات والصوت المكاني والوضع الحصري

• انقر على جهاز الإخراج في الإعدادات › النظام › الصوت واضبط تحسينات الصوت على إيقاف التشغيل. قد تتسبب تحسينات الشركة المصنّعة للكمبيوتر المحمول (Dolby، DTS، Realtek) في كتم الصوت أو تشويهه بعد التحديثات.
• في الصفحة نفسها، اضبط الصوت المكاني على إيقاف التشغيل للاختبار.
• اضغط على Win+R، واكتب mmsys.cpl، وافتح خصائص › خيارات متقدمة لجهاز الإخراج، وأزل تحديد السماح للتطبيقات بالتحكم الحصري في هذا الجهاز.
• في mmsys.cpl، حدد السماعات وانقر على تكوين لاختيار الاستريو أو 5.1 أو 7.1 واختبار كل سماعة. يؤدي الإعداد غير الصحيح إلى إرسال الصوت إلى سماعات غير موجودة لديك.

5. برامج التشغيل

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء وافتح إدارة الأجهزة. وسّع أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب ومدخلات ومخرجات الصوت.
2. تشير علامة التحذير الصفراء إلى وجود مشكلة في برنامج التشغيل. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز، واختر إلغاء تثبيت الجهاز وأعد التشغيل؛ سيعيد Windows تثبيته.
3. على أجهزة الكمبيوتر المحمولة، ثبّت برنامج تشغيل الصوت من صفحة دعم الشركة المصنّعة للطراز المحدد لجهازك (مثل Realtek أو Intel Smart Sound Technology). قد تتسبب برامج التشغيل العامة في عدم صدور صوت من السماعات المدمجة.

6. الكابلات والمقابس وBluetooth

• أجهزة الكمبيوتر المكتبية: وصّل السماعات بالمقبس الأخضر في الخلف. قد لا تكون مقابس اللوحة الأمامية متصلة داخل صندوق الكمبيوتر.
• تظهر سماعات USB وBluetooth كأجهزة منفصلة؛ اخترها ضمن الإخراج. إذا كانت سماعة Bluetooth لا تصدر صوتًا، فأزلها من الإعدادات › Bluetooth & الأجهزة وأعد إقرانها.
• إذا كانت سماعات الرأس تعمل بينما السماعات المدمجة لا تعمل، فقد تكون السماعات أو كابلها داخل الكمبيوتر المحمول تالفة.