Немає звуку у Windows

Спочатку перевірте звук тут

Натисніть вище Перевірити динаміки. Якщо ви чуєте звуки тут, Windows може відтворювати звук і проблема стосується лише одного застосунку: перевірте його гучність і налаштування виведення або скористайтеся відповідною інструкцією. Якщо нічого не чутно, виконайте наведені нижче кроки по черзі.

1. Пристрій виведення

1. Відкрийте Параметри › Система › Звук і в розділі Виведення виберіть потрібні динаміки або навушники. Windows часто перемикається на монітор (HDMI або DisplayPort), гарнітуру чи віртуальний пристрій.
2. Натисніть значок динаміка на панелі завдань, а потім стрілку поруч із повзунком гучності: з’явиться список усіх пристроїв виведення, між якими можна перемикатися одним натисканням.
3. Монітор або телевізор, підключений через HDMI чи DisplayPort, стає пристроєм виведення. Якщо він не має динаміків або його звук вимкнено, ви нічого не почуєте.

2. Гучність і мікшер гучності

1. Перевірте гучність на панелі завдань, клавішу вимкнення звуку на клавіатурі (часто це F1 або клавіша із закресленим динаміком) і регулятор гучності на колонках.
2. Відкрийте Параметри › Система › Звук › Мікшер гучності. Переконайтеся, що звук застосунку не вимкнено і його гучність не встановлено на нуль, а для параметра Пристрій виведення вибрано За замовчуванням або динаміки, якими ви користуєтеся.
3. Якщо один бік звучить тихо, відкрийте Параметри › Система › Звук, натисніть пристрій виведення та перевірте гучність параметрів Лівий канал і Правий канал. Також перевірте Параметри › Спеціальні можливості › Аудіо › Монозвук.

3. Вбудований засіб виправлення неполадок

У розділі Параметри › Система › Звук прокрутіть униз і натисніть Пристрої виведення поруч із пунктом Виправлення поширених проблем зі звуком. Windows перевірить пристрій, службу та драйвер.

4. Покращення звуку, просторовий звук і монопольний режим

• Натисніть пристрій виведення в розділі Параметри › Система › Звук і встановіть для параметра Покращення звуку значення Вимкнуто. Покращення від виробника ноутбука (Dolby, DTS, Realtek) після оновлень можуть вимикати або спотворювати звук.
• На тій самій сторінці для перевірки встановіть для параметра Просторовий звук значення Вимкнуто.
• Натисніть Win+R, введіть mmsys.cpl, відкрийте для пристрою виведення Властивості › Додатково та зніміть прапорець Дозволити програмам використовувати пристрій у монопольному режимі.
• У mmsys.cpl виберіть динаміки та натисніть Настроїти, щоб вибрати стерео, 5.1 або 7.1 і перевірити кожен динамік. Через неправильне налаштування звук надсилається на динаміки, яких у вас немає.

5. Драйвери

1. Клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» і відкрийте Диспетчер пристроїв. Розгорніть розділи Звукові, відео- та ігрові пристрої і Аудіовходи та аудіовиходи.
2. Жовтий знак попередження вказує на проблему з драйвером. Клацніть пристрій правою кнопкою миші, виберіть Видалити пристрій і перезавантажте комп’ютер; Windows повторно встановить драйвер.
3. На ноутбуках установіть аудіодрайвер зі сторінки підтримки виробника для вашої точної моделі (наприклад, Realtek або Intel Smart Sound Technology). Із загальними драйверами вбудовані динаміки можуть не працювати.

6. Кабелі, роз’єми та Bluetooth

• Настільні ПК: підключіть колонки до зеленого роз’єму на задній панелі. Роз’єми передньої панелі можуть бути не підключені всередині корпусу.
• Колонки USB і Bluetooth відображаються як окремі пристрої; виберіть їх у розділі «Виведення». Якщо колонка Bluetooth не відтворює звук, видаліть її в розділі Параметри › Bluetooth і пристрої та знову створіть пару.
• Якщо навушники працюють, а вбудовані динаміки — ні, несправними можуть бути динаміки або їхній кабель усередині ноутбука.