به‌روزرسانی‌شده: ۱۷ آبان ۱۴۰۵
ابتدا بلندگوهای خود را تست کنید
دکمه تست بلندگوهای من را در بالا بزنید. اگر صدای چپ و راست را اینجا می‌شنوید، گوشی یا رایانه شما می‌تواند صدا پخش کند و مشکل در Discord است: میزان صدای آن، دستگاه خروجی یا یکی از تنظیمات تماس. اگر در این صفحه هم صدایی نمی‌شنوید، ابتدا با استفاده از راهنمای Windows، Mac، Android یا iPhone مشکل دستگاه را برطرف کنید.
بررسی‌های سریع
- علامت هدفون خط‌خورده کنار نام شما یعنی صدای ورودی را قطع کرده‌اید؛ روی آن کلیک کنید. علامت هدفون قرمز که نمی‌توانید روی آن کلیک کنید یعنی یکی از مدیران سرور صدای ورودی شما را قطع کرده است.
- روی نام یک نفر در کانال صوتی کلیک راست کنید و میزان صدای کاربر را بررسی کنید. ممکن است صدای آن شخص را روی صفر گذاشته یا فقط برای خودتان قطع کرده باشید.
- میزان صدای خروجی خود Discord جدا از میزان صدای سیستم است.
صدای Discord در Windows کار نمی‌کند
- تنظیمات کاربر (نماد چرخ‌دنده) › صدا و ویدیو را باز کنید. دستگاه خروجی را به‌جای پیش‌فرض روی بلندگوها یا هدفون خود بگذارید و میزان صدای خروجی را افزایش دهید.
- اگر هنگام صحبت دیگران صدای برنامه‌های دیگر کم می‌شود، مقدار کاهش صدا را در همان صفحه پایین بیاورید.
- تنظیمات › سیستم › صدا › میکسر صدا را باز کنید. بررسی کنید که صدای Discord در آنجا قطع یا روی صفر نباشد و دستگاه خروجی آن روی پیش‌فرض یا بلندگوهایی که استفاده می‌کنید تنظیم شده باشد.
- هیچ‌کدام کمکی نکرد؟ به پایین صفحه صدا و ویدیو بروید و روی بازنشانی تنظیمات صدا کلیک کنید.
صدای Discord در Mac کار نمی‌کند
- در Discord، مسیر تنظیمات کاربر › صدا و ویدیو را باز کنید و دستگاه خروجی را انتخاب کنید.
- تنظیمات سیستم › صدا › خروجی را باز کنید، بلندگوها یا هدفون موردنظر را انتخاب کنید و بررسی کنید که گزینه قطع صدا تیک نخورده باشد. AirPods و نمایشگرهای متصل از طریق HDMI اغلب به‌عنوان خروجی انتخاب می‌شوند.
صدای Discord در مرورگر کار نمی‌کند
- روی زبانه discord.com کلیک راست کنید و در صورت نیاز وصل کردن صدای سایت را انتخاب کنید.
- دستگاه خروجی را در تنظیمات صدا و ویدیوی Discord انتخاب کنید؛ مرورگرهایی که از انتخاب خروجی پشتیبانی نمی‌کنند، همیشه از خروجی پیش‌فرض سیستم استفاده می‌کنند.
صدای Discord در Android و iPhone کار نمی‌کند
- در یک کانال صوتی، روی نماد بلندگو بزنید تا بین بلندگو، گوشی مکالمه و Bluetooth جابه‌جا شوید.
- هنگام صحبت دیگران صدا را زیاد کنید تا میزان صدای تماس تغییر کند.